⚠️ Вы уверены, что гость уходит из-за сервиса?
Даже сильная команда не удержит гостя, если его путь не продуман.
Сегодня внимание — самый дефицитный ресурс. Гость оценивает заведение за первые секунды: понятно ли меню, удобно ли заказать, чувствует ли он заботу.
🗓 17 февраля в 13:00 коллеги из Бизнеса на тарелке проводят интенсив о том, как выстроить цифровые коммуникации так, чтобы они усиливали команду, а не мешали ей работать.
Вы разберетесь: — почему "вкусно" больше не удерживает гостя — как личный бренд собственника влияет на доверие — какие цифровые точки контакта реально помогают сотрудникам продавать и создавать опыт
🎁 За регистрацию получите чек-лист "7 точек, где ресторан теряет внимание гостя и деньги".
Если чувствуете, что команда старается, а удержание гостей становится всё сложнее, то, возможно, дело не в людях, а в системе и вам пора ее пересмотреть.
