Не люблю холодные продажи, я за связку сильного маркетинга с продажами.

Но говорить, что холодные продажи — это плохо, не буду. Они работают. Особенно в сложных B2B нишах, где каждый холодный заход точечный с серьезной подготовкой. В B2C тоже можно пробовать в холодную ходить, но с умом, а не как на скрине.

Этот диалог случился у меня вчера. Спасибо за тему для поста 😁

Что тут не так:

❎Массовый рекламный заход в личку

Просто написали рандомному человеку, который не давал повода, что ему интересен английский… Так то в России 143 млн человек. Вы каждому писать будете?)))

Ходить в холодную нужно к тем, кто потенциально интересуется изучением языка. Так и эффективнее, и негатива будет меньше.

Минимальный фильтр для хорошего холодного захода:

🔹человек уже в контексте темы (состоит в тематическом сообществе) 🔹есть признак потенциальной задачи (писал об этом в комментарии)

❎Нет причины контакта

«Почему вы мне пишете?» — «Подумала, может вам будет интересно изучение английского)». Это самый слабый ответ из всех возможных.

Человеку нужно объяснить, почему вы решили, что ваше предложение ему может быть интересно.

Например, по формуле:

где увидел ➡️ что заметил ➡️ почему решил написать ➡️ вопрос

❎Оффер вместо квалификации

Меня даже не спросили, по адресу ли пишут, нужен ли мне английский. Просто сразу вывалили презентацию и оффер с бесплатной консультацией.

В холодных продажах цель первого сообщения не продажа, а разрешение на диалог. А уже потом выявление потребности и предложение.

✔А так этот диалог мог бы выглядеть в альтернативной вселенной:

Оксана:  Елена, добрый день. Видела вас в группе English Practice — решила написать лично, вы не против?

Елена: Здравствуйте, ок

Оксана: Подскажите, вы сейчас активно учите английский или просто присматриваетесь и читаете материалы?

Елена: Скорее читаю, времени не хватает.

Оксана: Понимаю, так у большинства в этой группе 🙂 А цель в целом есть? Для работы, переезда, путешествий, или «для себя»?

Елена:  Для работы, но без дедлайнов.

Оксана: Спасибо, что ответили) На всякий случай скажу, зачем вообще пишу: на бесплатной встрече я помогаю собрать реалистичный план обучения под цель и загрузку. Если вам это актуально, можем созвониться, если нет, всё ок. Что думаете?

Елена:  Да, можно.

В холодных продажах выигрывает не тот, кто пишет всем, а тот, кто понимает, кому и зачем пишет.

Моя тележка 🛒 @prodavalcheskaya