Самая частая ошибка начинающих фасилитаторов - недостаточный тайминг. Они верят, что группа быстро включится в работу, все будут лаконично высказываться, быстро договариваться и часа вполне хватит на решение любой проблемы.

В реальности время магическим образом утекает сквозь пальцы, встреча уже подходит к концу, а мы только первый вопрос обсудили и то ничего не решили🥺

❓Куда же уходит время? Сегодня я накину пару идей о том, что вы забываете учитывать в тайминге ваших фасилитаций:

😴Время на раскачку Старт встречи самое коварное время! 5 минут ждем опоздавших, 5 минут ждем пока Вася чинит неработающий микрофон, 5 минут ждем пока у Светы «сегодня совсем не грузится Miro-доска», 5 минут поздравляем Гришу, у которого сегодня неожиданно день рождения! Итого целых 20 минут на раскачку.

🗣Время на объяснение задания В таймингах мы регулярно забываем учесть, что объяснение задания тоже отнимает время. Сказать что делать + ответить на вопрос. Прибавляйте +5 минут к каждому заданию.

👯‍♀️Деление на группы Если вы используете деление на мини-группы/сессионные залы, то не забывайте добавить в тайминг те минутки, которые вы тратите на то, чтобы разделить людей на залы, минутки, которые нужны людям, чтобы найти нужную кнопку, нажать её, чтобы перейти в зал, а потом обратный путь в общий зал. На каждое задание +5 минут минимум.

📌Обсуждение результатов После каждого задания группе нужно время для того, чтобы поделиться результатами, задать вопросы и обсудить их. Если это важное задание, отсутствие обсуждения и вопросов скорее тревожный звоночек, чем радостный. Не забудьте заложить время на обсуждение и стимулируйте его.

📝Составление плана Один из самых коварных моментов встречи! Ваша группа бодро придумывала идеи, и казалось бы, остался последний шажок - придумать план. Но стоило вам достать флипчарт/фрейм с планом, как динамика резко меняется - люди осознают, что после встречи реально придется что-то делать. Чтобы придумать экшн-поинты, обозначить их дедлайны и получить коммитмент команды на их исполнение нужно МИНИМУМ 20 минут.

👅Выслушать мнение говорливого коллеги Это мой любимый пункт тайминга. Почти на каждой встрече, которую я веду возникает коллега, который берет слово и говорит что-то из серии: «Ну вообще то этот вопрос мы уже обсуждали и потратили на него помнится немало времени, да Михалыч? Нет-нет, нет ничего плохо в том чтобы обсудить его ещё раз, но как я люблю говорить, каждый фреймворк сам по себе хорош, но проблем не решает. Чтобы решать вопросы нужны ресурсы, а без ресурсов сами понимаете. Как в том анекдоте про удода и кактус, помните? Сейчас быстро расскажу. <анекдот> Ну в общем моя мысль в том, что сама по себе проблема конечно важная и обсудить её я не против, но прошу не забывать про специфику нашей индустрии…» Говорливый коллега - это данность. Если его заткнуть - он не получит внимания и будет саботировать всю встречу. Остается только одно - заложить на него тайминг и в третий раз послушать анекдот про удода и кактус.

Хороших вам встреч! Саша💛