Сегодня хочу поделиться одним объявлением, которое меня по-настоящему зацепило.
Такой запрос — это либо признак большой осознанности человека, либо результат не самого удачного опыта обучения, когда информации много, а поддержки — ноль.
И, если честно, сегодня на рынке чаще всего второе.
Когда я начинала работать в кадровой службе, у меня тоже было много вопросов. Просто тогда не было: — чатов, — онлайн-курсов, — видеоуроков, — готовых шаблонов.
Был Трудовой кодекс. И страх ошибиться.
Сейчас всё наоборот. Информации — много. Курсов — десятки. Чатов — сотни. Но по факту часто не хватает самого главного — индивидуальной поддержки.
Возможности: — спокойно переспросить; — разобрать ситуацию «по шагам»; — ошибиться и не почувствовать себя глупо; — понять не «как по закону», а как правильно в реальной работе.
Потому что в кадровом делопроизводстве нет глупых вопросов. Есть высокая ответственность и слишком высокая цена ошибки.
Именно поэтому я всегда делаю акцент не только на знаниях, но и на сопровождении. На возможности быть рядом в процессе обучения.
После первого потока получила такой отзыв от участника курса КДП:
«Спасибо за такой прекрасный месяц! Всё самое нужное и важное. Есть возможность задавать вопросы, дискутировать, выполнять домашние задания, ошибаться и допускать недочёты. При разборе их не чувствуется никакого давления, а полное понимание того, что мы можем всё исправить и сделать правильно».
Для меня это один из самых ценных откликов😌.
И, пожалуй, именно это сегодня становится самым дефицитным ресурсом в обучении.