Как через дизайн улучшить отношение клиента к продукту

Привет, друзья! Сегодня мы решили показать какие решения в дизайне можно применить для увеличения лояльности своей целевой аудитории. Разберём поэтапно работу над первым экраном сайта, который мы сделали для одного из it-продуктов

Анализ технического задания

Клиент обратился к нам с полноценным тз, которое включало в себя информацию о продукте, его целевой аудитории и рекомендациям по сайту. Также уже была готова структура с текстовым прототипом. Благодаря анализу мы смогли полноценно углубиться в проект и понять его основные задачи, одно из которых было повышение доверия. Для таких проектов крайне важно дать пользователю ощущение надёжности и безопасности в первые секунды нахождения на сайте.

Внесение изменений в прототип

Исходя из наших целей, мы предложили клиенту внедрить некоторые идеи, которые должны позитивно сказаться на доверии со стороны аудитории:

• Сократить количество текста. В первоначальном варианте планировалось крайне много текстовой информации (объёмный утп, большое описание миссии, информация в цифрах), которая мешает пользователю сосредоточиться на основной мысли и оказывает на него давление.

• Добавить важную информацию. Мы решили разместить на первом экране, что продукт отечественный и входит в государственные программы. Для многих клиентов это станет подтверждение надёжности.

• Показать продукт в действии. Чтобы снять ряд сомнений и дать возможность увидеть реальный процесс взаимодействия с сервисом, мы разместили на первом экране мокап с видео использования продукта.

Создание дизайна

После работы над прототипом нам осталось только продумать тексты и визуальные идеи для реализации структуры прототипа. Дизайн выполнен в фирменном стиле бренда, что положительно влияет на его восприятие и помогает сформировать связь между сайтом и продуктом у клиента.

Посмотреть проект

Пишите в комментариях своё мнение о данной работе, нам будет интересно получить от вас обратную связь. Мы с командой помогаем нашим клиентам с упаковкой и продвижением бизнеса через различные каналы. Если вы хотите бесплатно получить аудит текущей ситуации и стратегию привлечения клиентов в онлайне, то ждём вас в личных сообщениях или на нашем сайте.

Как через дизайн улучшить отношение клиента к продукту | Сетка — социальная сеть от hh.ru