Большинство запросов на информацию (RFI) составляются для того, чтобы выглядеть исчерпывающими, а не для того, чтобы внести ясность. Они содержат сотни вопросов, многие из которых скопированы из старых шаблонов, и задают поставщикам все, кроме самого важного: какую проблему мы на самом деле пытаемся решить? Когда RFI фокусируются на функциях, а не на рисках, поставщики отвечают маркетингом, а не аналитическими выводами. Хороший RFI должен быть кратким, целенаправленным и предельно честным в отношении неопределенности. Его цель — не сравнение, а самодиагностика.