Здесь мы часто рассказываем как вести себя с группой и даём советы фасилитаторам. И хотя за фасилитацию группового процесса отвечает именно фасилитатор, не он один является ответственным за результат встречи. Есть еще и участники, которые влияют на процесс, настрой группы, принятые решения и на итоги встречи.

Я поделюсь с вами несколькими идеями, как участник может помочь и фасилитатору, и группе на встрече.

💬Будьте честны с участниками и фасилитатором

Я всегда с благодарностью отношусь к тем участникам, которые открыто говорят о том, что их смущает в процессе встречи.

— Не понимаю зачем я нужен на это встрече?! — Я не верю в то решение, которое мы выбрали — Лучше нам сейчас обсудить причины падения прода на прошлой неделе, а не рисовать команду в виде ракеты — Я не поняла вопрос😳

Может показаться, что эти фразы самый страшный сон фасилитатора. Но именно подобные откровенные высказывания являются для меня звоночками, что стоит что-то изменить или уточнить у группы, чтобы встреча прошла эффективнее.

🙅Старайтесь не критиковать чужие идеи сразу

В мозговых штурмах важно предложить как можно больше идей, независимо от их качества. Они могут натолкнуть на что-то новенькое, на что группа раньше не обращала внимание.

Критикуя кого-то на этом этапе, мы сужаем возможные варианты.

После озвучивания идей точно будут этапы более глубокого обсуждения, группировки, фильтрации и выбора. И если эти идеи все равно покажутся сомнительными, то вы сможете поделиться возможными рисками и рассказать об альтернативах чуть позже. Просто чуть придержите коней и выскажитесь на соответствующем этапе.

🖍Используйте визуализацию

Если вы предлагаете группе какую-то сложную концепцию (архитектуру, идею, процесс), то лучше сразу начать использовать схему или иллюстрацию по теме. Таким образом другие участники быстрее вас поймут, и вы точно сможете синхронизировать общее понимание.

🔄Выдайте обратную связь фасилитатору

Если вы не в востороге от действий фасилитатора и хотели бы что-то изменить в его подходе, спросите его после встречи: можно ли выдать обратную связь?

Помните, что лучше это делать лично с глазу на глаз, и что фидбэк должен быть экологичным. Используйте «я–высказывания», оперируйте фактами и не забудьте рассказать о том, что вам по-настоящему понравилось в действиях фасилитатора на этой встрече (наверняка же хоть что-то вам понравилось и было бы неплохо повторить это в будущем).

Для меня такой фидбек всегда был возможностью сделать свою фасилитацию капельку лучше🙏

❓Как вам мои идеи? Готовы ли отправить их участникам своих будущих встреч? 😁

А может у вас есть свои советы, которые вы хотели бы добавить сюда?

Оксана💜