Многие компании занимаются повышением эффективности бизнеса (что очень естественно), но зачастую уделяют наименьшее внимание повышению эффективности именно Supply Chain Management (SCM), рассматривая его лишь как сервисную функцию для отдела продаж и своих партнеров и клиентов, и в целом для их бизнеса. В чем-то здесь, конечно, можно согласиться, потому что в любом бизнесе важна клиентоориентированность, получение положительной обратной связи от клиентов, удовлетворенность клиентов сотрудничеством. Без клиентов – нет спроса на те товары, которые компания продает, а, следовательно нет и дохода, и прибыли.

Но вместе с тем, задумываясь о повышении эффективности бизнеса, об увеличении дохода и прибыли, компаниям следует начинать именно с повышения эффективности Supply Chain Management. Ведь именно здесь создается хороший и качественный товар, именно здесь он быстро и недорого доставляется во все страны мира и именно здесь начинаются большинство ключевых конкурентных преимуществ торговых и производственных компаний, таких как качество продукта, уровень сервиса и сроки поставки. Давайте коротко рассмотрим все по порядку:

1. Работа с поставщиками. Выстраивание долгосрочных и доверительных win-win отношений с ключевыми поставщиками, синхронизация стратегических планов компаний будут способствовать не только более выгодным ценам и более качественному гарантийному обслуживанию, но и повышению уровня взаимодействия между компаниями и увеличению скорости принятия управленческих решений, что непременно скажется на доходах компании и ее конкурентных преимуществах на рынке.   2. Закупки и производство товара. Поиск поставщиков и их проверка, технические характеристики товаров, вопросы цены и сроков производства, вопросы упаковки и гарантии, подписание договора и весь документооборот – все это в зоне ответственности SCM, чтобы, в конечном счете, компания получила такой товар, который бы соответствовал видению компании и потребностям ее клиентов. Наверное, будет излишним объяснять, насколько качественно и быстро произведенный, красиво упакованный и соответствующий всем ожиданиям клиентов, товар будет влиять на доход и прибыль компании.   3. Планирование сроков поставок и объемов заказов. Очень важно для SCM обеспечить своевременность и высокую периодичность поставок наиболее востребованных позиций товаров (для их определения хорошо подходит ABC анализ), чтобы одновременно избежать и дефицита, и неликвида по всему ассортименту компании и на всех ее складах в разных регионах мира, что очень важно для обеспечения высокой доходности бизнеса.   4. Бюджетное и финансовое планирование позволяет компании грамотно распределить во времени ограниченные финансовые ресурсы по закупкам отдельных категорий и конкретным товарным позициям и вкладываться только в то, что продается именно сейчас, а не лежит на складах месяцами и годами. Деньги, как и товары, должны постоянно оборачиваться в бизнесе, и иметь высокую оборачиваемость.   5. Международная логистика и доставка до конечного потребителя должны иметь низкую стоимость, высоко предсказуемые сроки поставки и минимальные риски (экономические, политические, финансовые, эпидемиологические и т.д.) на всем пути доставки. Все это способствует минимизации себестоимости доставки и ее предсказуемости, а значит позволяет компании предложить высоко конкурентные по стоимости и срокам поставки товары на рынке.   Учитывая все выше сказанное, можно констатировать, что эффективность бизнеса и его возможности конкурировать на рынке, во многих случаях являются в том числе и результатом правильно выбранной стратегии Supply Chain Management, как одной из основных функций в любой торговой или производственной компании.