#психологические_аспекты «Что-то я смотрю эта тема никого не вдохновляет, давайте пойдем дальше…» Является ли эта фраза наблюдением? Или это интерпретация?

Команда - это система, у которой по дефолту есть способности к саморегуляции и творческая энергия. Но чтобы эта энергия “пробудилась”, нужно чтобы кто-то отразил команде то, что происходит в ней, чтобы она увидела саму себя - как будто на фото или видео.

Если вы хотите работать с командой не через навязывание своего мнения и манипуляции, а при помощи ее собственной творческой энергии, будет полезно научиться отделять свои наблюдения от домыслов и фантазий, а также озвучивать эти наблюдения команде.

ICAgile даже включает навык озвучивания наблюдений как один из обязательных Learning Outcomes в обучении аджайл коучей (6.1.3 “Articulate What’s Happening”) .

🚫Будет понятнее, если я сразу приведу примеры того, что НЕ является наблюдением на встрече: _«Что-то все устали и загрустили»

«Эта тема уже никого не вдохновляет»

«Обсуждение зашло в тупик»

«Лена хочет быть главной»

«Насте явно скучно с нами»

«Ваня расстроился и закрылся от конструктива»_ Чем плохи такие высказывания? Ведь вы правда можете очень хорошо чувствовать команду и верно считывать, что происходит?

Дело в том, что эти реплики уже содержат в себе вывод, который вы сделали, исходя из наблюдаемых фактов. Он может быть неверный. Он может не понравиться кому-то (и тогда начнется спор: «нет, вовсе я не закрылся!», «лично я полон вдохновения»).

🪞Вместо этого позвольте системе самой сделать нужные выводы, и начните с отзеркаливания того, что вы действительно наблюдаете:

_«Вижу, что некоторые из вас начали зевать и смотреть вниз, не на экран»

«В начале встречи все высказывались, было одновременно поднято несколько рук. А сейчас периодически повисает молчание.»

«Некоторые аргументы повторились уже несколько раз, и новых не возникло. При этом договоренности по-прежнему не появились.»

«Лена высказывалась больше и чаще, чем другие, и мы записали идеи Лены почти по всем пунктам. А идеи от других участников были зафиксированы и приняты всего три раза.»

«После обсуждения последнего тикета, у Вани поменялось выражение лица, он замьютился и перестал поднимать руку.»_ Может показаться, что наблюдения - это сухо и скучно. Но это одна из функций фасилитатора и его нейтральной позиции, которая способна помочь команде взять ответственность за происходящее и разморозить большое количество энергии на саморегуляцию и решение своих проблем.

А что делать, когда назвал факты? Мы рекомендуем спросить у группы «Нужно ли что-то с этим сделать?». Замолчать. И ждать, пока начнут возникать голоса, идеи и дискуссии. Это бывает непросто, но однозначно стоит того.

❓Как вам такой подход? Используете при работе с командой?

Женя💙