Бывают случаи, когда даже обучившись всем техникам фасилитации, лучше позвать на встречу стороннего фасилитатора, чем вести встречу самому.

Этим внешним фасилитатором может быть: 👩‍💼внешний консультант, который занимается фасилитацией профессионально (например, как мы) 👨‍💼ваш коллега из другой команды/направления (например, если у вас есть внутреннее сообщество фасилитаторов, которые прошли обучение)

Итак, внешнего фасилитатора стоит позвать, если ….

1️⃣ вам как фасилитатору сложно оставаться нейтральным Если вы осознаёте, что нейтральную позицию выдержать на этой встрече будет невозможно – вы хотите выступать за или против конкретных идей, являетесь стейкхолдером этого вопроса и т.д.2️⃣ вы сами хотите быть на встрече в качестве участника Например, у вас есть идеи по теме встречи и вы понимаете, что ваш вкладбудет эффективнее в качестве активного контрибьютора.

3️⃣ нужен фасилитатор с опытом проведения конкретных сессий Это касается специфических встреч: рестарт команды, PI-планирование, разрешение конфликтов, стратегические сессии и т.д.

4️⃣ вы понимаете, что один не справитесь Например, если группа большая, то стоит привлечьвнешнегоко-фасилитатора, который поможет вам. Это также классный способ перенимать опыт и учиться у коллег на практике.

5️⃣ хочется провести встречу в новом формате Например, вы уже пытались несколько раз принять решение, и ничего не вышло. В этом случае внешний фасилитатор поможет привнести новизну в ваше обсуждение, и вы с помощью нового взгляда и нестандартных для себя техник сможете найти win-win.

6️⃣ вы не можете выделить время на подготовку На тренинге мы говорим о том, что успех любой встречи на 80% зависит от подготовки. Если вы не можете выделить рабочее время на подготовку, попробуйте делегировать встречу внешнему фасилитатору, который сможет погрузиться в ваш контекст и подготовиться как следует к сессии.7️⃣ хотите увидеть профессиональное проведение конкретной встречи Если вам очень интересно посмотреть на эталонное OKR-планирование или командную ретроспективу, пригласите фасилитатора, который достаточно опытен в этих встречах. Так вы точно сможете перенять интересные фишки.8️⃣ нет права на ошибку Если у встречи зашкаливающая важность, которая ввергает вас в тревогу и помешает вам быть лучшим фасилитатором для группы, или стоимость провала на этой встрече очень сильно повлияет на вашу карьеру и положение в компании.

9️⃣ вас не принимают как фасилитатора Если вы знаете, что на встрече будут люди, которые не примут вас в роли фасилитатора, или у вас уже был подобный опыт саботажа от группы, попробуйте привлечь стороннего фасилитатора. Он начнёт взаимодействие с группой с чистого листа.🔟 предстоит сессия с топ-менеджментом Это может быть как сочетанием двух предыдущих пунктов, так и отдельной ситуацией. Например, если вы понимаете, что ваши топы смогут отдать бразды управления встречей только человеку со стороны.

❓Привлекали ли вы внешних фасилитаторов на свои встречи и сессии? Поделитесь в комментариях, что за случаи это были.

Оксана 💜