Чему учат маркетологов в Вышке?

На прошлой неделе читал свой второй семинар в магистратуре Вышки. И если раньше Я приходил выступать по 15-30 минут, то с этого года у меня полный курс семинаров на 2 группы.

🗂Основные посылы про маркетинг, которые транслирую студентам: 🔴Маркетинг всегда работает на бизнес и его цели. На выручку, долю рынка, EBITDA и тд. CTR, лиды и корзины являются лишь промежуточными метриками, но никак не основной целью маркетинга. В MGCom работает такой подход: заказчик агентства всегда бизнес, а отдел маркетинга - партнер агентства в достижении этих целей.

🔴Цели бизнеса можно достигать очень разными способами. Например, цель роста выручки можно достичь или ростом среднего чека, или дополнительными триггерными цепочками в CRM, или привлечением бОльшего количества новичков в бизнес. Или комбинацией этих инструментов, что и называется marketing mix.

🔴У каждого канала маркетинга есть свой этап воронки и свои метрики. По классической воронке AIDA (или более продвинутой AARRR) пользователь проходит этапы, на каждом их которых есть свои топ-инструменты. Например, нельзя закрыть все этапы воронки одним контекстом, а вот начать медийкой, конвертировать контекстом и вернуть CRM — уже похоже на воронку.

🔴Анализ воронки и медиаплана всегда идет с конца Какой объем получаем и по какой цене? Если целимся в новичков, то CTR и CPC не так важны, как САС и количество заказов у источника. И только потом декомпозируем воронки на CR, CPI, CTR и др.

Если бы вы преподавали в магистратуре и могли донести студентам НЕ маркетологом одну мысль про цифровой маркетинг, какой бы она была? Напишите в комментариях