Недавно мы проводили стратегическую сессию для менеджеров IT-компании DaOffice, чья платформа помогает другим компаниям строить корпоративные коммуникации. Получилось так классно, что мы оформили эту сессию в виде кейса. От запроса до финального результата👌

А в этом посте я хочу рассказать, как я готовилась к этой сессии.

Я готовлюсь к стратегическим сессиям или к другим важным фасилитациям в 3 этапа:

1️⃣ Сбор данных, когда я выясняю у заказчиков сессии и заинтересованных лиц все детали и потребности, 2️⃣ Черновой дизайн сессии и сбор обратной связи на него (для некоторых сессий этот этап делается несколько раз), 3️⃣ Чистовой дизайн и его утверждение.

Подробности расскажу как раз на примере сессии с менеджерами компании DaOffice:

👀Этап 1 — сбор данных

Мне поступил запрос от Product Owner-а компании Кати: «Саша, нужна сессия для руководителей компании». Мы согласовали дату и начали подготовку.

🔹Первым делом я узнала у Кати про участников сессии и провела часовые интервью с 5 из 7 участников. Во время интервью я задаю разные вопросы, но за канву беру формат 5П, который мы уже описывали в посте. После того, как я проанализировала интервью, оказалось, что запросов на сессию очень много, и они довольно разные. На работу над всеми этими запросами потребовалась бы недельная сессия, поэтому моя следующая цель была понять, какие из тем являются самыми приоритетными и важными для участников.

🔹Для этого я отправила всем участникам Google-опрос, в котором попросила отметить самые важные темы, а также анонимно поделиться своим мыслями и опасениями по поводу сессии.

🚩Один из вопросов, который я всегда включаю в такие опросы: «Насколько активно вы готовы участвовать в сессии?» с вариантами ответа: • Готов(а) прикладывать максимум усилий для достижения целей встречи; • Готов(а) сфокусированно участвовать, но предпочту, чтобы обсуждение драйвили другие коллеги; • Не могу гарантировать полную включенность, но готов(а) участвовать там, где нужен мой вклад; • Готов(а) быть только пассивным участником/наблюдателем.

Думаю, очевидно, что если много участников голосуют за последние 2 варианта, сессию проводить не стоит👎

🛠Этап 2 — Черновой дизайн Менеджеры DaOffice были готовы очень активно участвовать в сессии, а по остальным результатам опроса стало видно, какие темы самые актуальные для участников. Они и легли в основу чернового дизайна.

🤔При дизайне второго дня сессии я встала перед выбором: можно было идти тремя разными путями. Чтобы не брать на себя эту ответственность, я созвонилась и сверилась с основными заинтересованными лицами сессии (CEO, BizDev и PO) на тему того, какой путь для них более привлекательный. Мы договорились пойти по первому из них, а именно поставить цели в формате Objectives and Key Results. Остальной черновой дизайн был одобрен заказчиками с минимальными пожеланиями❤️

✨Этап 3 — чистовой дизайн и его утверждение После встречи по черновому дизайну у меня появились недостающие вводные, и я смогла создать чистовой дизайн и посчитать тайминги. Некоторые пожелания удалось учесть, а некоторые просто не влезли по времени. Чтобы избежать ложных ожиданий, я поделилась с заказчиками финальным планом за несколько дней до сессии.

🔗Подробнее про эту стратегическую сессиию с деталями, фотографиями и отзывами читайте здесь!

Всегда готова отвечать на ваши вопросы и вести для вас стратегические сессии))

Саша💛