Сейчас читаю книгу Менеджмент глазами ресторатора,автор - Борис Зарьков Интересная книга. Автор прочитал много книг по менеджменту и лидерству и дает в каждой главе выжимку этих книг вперемежку со своим практическим опытом. Список книг на основе которых идёт повествование – указывается в конце главы.
Читать интересно. Буду постепенно вкладывать цитаты, которые понравились.
И первая из них:
Для себя я определил десять ключевых критериев управленческой зрелости, которые в первую очередь связаны с управлением собственной эффективностью. 1. Целевое мышление Зрелый руководитель в любом своем действии осознаёт, ради чего он что-то затевает, – у него есть цель. Иметь конкретные цели и быть сосредоточенным на их достижении очень важно…
2. Мышление роста …Надо постоянно расти как личность и безостановочно развивать свой бизнес. У зрелого человека, предпринимателя или руководителя должно быть мышление роста, то есть установка на непрерывное развитие, трансформацию и рост, например масштабирование бизнеса…
3. Критическое мышление Зрелый руководитель умеет фильтровать поступающую информацию и не принимает решения, построенные на домыслах и догадках, в особенности на чужих…
4. Коммерческое (предпринимательское) мышление Коммерческое мышление – это когда руководитель имеет навык видеть возможности для зарабатывания денег, анализировать ситуации и людей и умеет просчитывать риски.
5. Видеть картину целиком Зрелый руководитель учитывает все вводные, выслушивает все точки зрения, рассматривает и анализирует все возможные данные – он имеет helicopter view…
6. Сосредоточенность на важном Зрелый руководитель способен сфокусироваться на важном в моменте, несмотря на то, что происходит вокруг...
7. Ясность коммуникации Зрелый руководитель умеет ясно формулировать свои мысли и осознаёт: то, что очевидно ему, может быть совершенно непонятно окружающим…
8. Способность к саморефлексии Если говорить простыми словами, то саморефлексия – это анализ происходящего с самим собой, разбор своих потребностей, желаний, чувств, эмоций и поведения. Я называю это внутренним разговором...
9. Осознанная забота Быть зрелым руководителем означает быть заботливым лидером – интересоваться потребностями, интересами, мотивами работников и учитывать индивидуальные особенности мышления каждого ключевого члена команды. Понимать, что ими движет. Осознанный руководитель начинает искать причины проблем и провалов команды в первую очередь в себе. В его сознании за все ошибки команды ответственность несет исключительно он. Почему? Да потому что он лидер…
10. Управление эмоциями Зрелый руководитель умеет распознавать свои чувства и эмоции – понимает, какие ожидания привели к тому, что он раздражается или радуется. Он осознаёт, какие эмоции деструктивны, а какие, наоборот, помогают вдохновлять команду…
