3️⃣ Приходилось ли тебе еще до официальной должности решать хэдовые/лидовые задачи? У меня каждый раз получалось так, что я брала на себя роль лида еще до повышения. Всегда иду на опережение и форсирую свой рост.

4️⃣ Помогли ли тебе стать хэдом хорошие отношения с коллегами, руководством? А нетворк? Мне повезло с руководителями, которые давали мне относительную свободу и возможность для роста. Я всегда старалась быть в хороших отношениях с коллегами, но не скажу, что это повлияло на мой рост. Нетворк важен, когда ищешь новую работу, я это осознала только в прошлом году, когда вышла на рынок и завела свой канал в тг.

5️⃣ Что самое приятное и неприятное в работе хэда? Приятное - это видеть рост команды и крутые результаты совместных усилий. Неприятное - всякие бюрократические дела и увольнение людей.

6️⃣ Как считаешь, CRM Lead по факту имеет голос в компании или это руководитель исполнительской функции? Это зависит от компании и от самого человека, который занимает эту должность. Я думаю, что любой лид, даже на самой низкой ступеньке, может повлиять на деятельность компании, если этого сильно захочет.

7️⃣ Что посоветуешь тем, кто хочет стать Лидом/Хэдом. Для начала точно определиться, нужно ли тебе это. Не все в силу своего характера рождены стать руководителем, как и не все могут быть счастливы в этой роли. Иногда лучше оставаться первоклассным специалистом, чем становится так себе руководителем. Ну а если точно решили - тогда развивать в себе софт-скиллы, которых не хватает.

8️⃣ Если бы сейчас был выбор, ты пошёл на должность хэда? Я уже уходила с должности руководителя на позицию единственного CRM-маркетолога в компании - для меня это ок, главное, чтобы были интересные задачи и относительная свобода в реализации идей. Но если бы был выбор, без всяких условностей - то я бы ушла из найма и кардинально поменяла бы профессию 🙂

9️⃣ Открытое мнение. Хотелось бы добавить, что с командой нужно быть в хороших отношениях, но не дружеских. Дистанция между руководителем и подчиненным должны быть обязательно. Важно проводить one-to-one встречи, на которых обсуждать не только работу коллег, но и их эмоциональное состояние.

💟 Пишите вопросы Лене в комментариях. 💟 С кем еще хотели бы почитать интервью? 🐾 Если ты хэд или лид - приходи ко мне на интервью в личку @natalia_khrm.