Вы боитесь поднять цены не потому, что рынок не готов, а потому что сами не уверены, за что берёте деньги

Есть странная, но массовая ситуация, в которой живут многие собственники, когда продукт становится лучше, команда сильнее, сервиса больше, проблем у клиента закрывается больше, а цена… остаётся такой же, как два года назад.

И каждый раз, когда возникает мысль  «надо бы поднять», в голове сразу включается целый хор: клиенты уйдут, продажи просядут, менеджеры не продадут, рынок не примет.

В итоге цена не растёт, объём работы увеличивается, маржа сжимается, а бизнес внезапно начинает жить от поступления к поступлению, даже если выручка вроде бы есть…

Самое неприятное здесь то, что страх поднять цену почти никогда не про рынок, потому что рынок, как правило, переваривает повышение быстрее, чем кажется, а про внутреннее ощущение, что ценность, которую вы создаёте, до конца не упакована и не донесена.

🔘Когда у продукта нет чётко сформулированной ценности, менеджер начинает продавать ценой, потому что ему больше нечем, а собственник начинает бояться каждого отказа, потому что каждый отказ воспринимается как подтверждение: «ну вот, я же говорил, дорого». И именно здесь начинается классическая цепочка: цена низкая → маржа маленькая → объёмы приходится гнать → менеджеры выгорают → ошибки → возвраты → кассовые разрывы → паника.

Причём внешне бизнес может выглядеть вполне живым: заявки идут, сделки закрываются, команда работает, но внутри постоянно ощущение, что денег всё время не хватает, как будто вы бежите, а лента под ногами ускоряется.

Отдельный ад это когда кассовый разрыв появляется не из-за отсутствия продаж, а из-за того, что денег в каждой сделке слишком мало, чтобы покрывать реальную стоимость бизнеса: людей, процессов, налогов, ошибок и времени собственника.

❗️❗️И в этот момент многие совершают ещё одну ошибку начинают резать не то, что нужно. Экономят на ЛЮДЯХ, на маркетинге, на качестве, но не трогают цену, потому что цена это страшно.

Хотя по факту именно цена чаще всего и есть корень проблемы. Пока вы не ответите себе честно на вопрос, за что именно клиент платит деньги и какую проблему вы ему решаете лучше, чем рынок в среднем, любые разговоры про масштаб, стабильность и рост будут упираться в один и тот же потолок.

⏩Финансы в бизнесе ломаются не в момент падения спроса. Они ломаются тогда, когда ценность растёт, а цена нет.

Я много раз видел ситуации, когда собственник пытался «дожать» выручку объёмом, новыми менеджерами или маркетингом, хотя проблема лежала на уровне цены и позиционирования

Если вам откликается эта тема или вы сейчас находитесь в точке, где оборот есть, а ощущения устойчивости нет, можете написать мне в личные сообщения здесь.

Обсудим вашу ситуацию. Иногда одного разговора достаточно, чтобы увидеть, где именно утекает прибыль.