Как сократить дебиторку в бизнесе

Дебиторка - это факт долга вас после выполнения обязательств. Она, по опыту, или спланированная или неспланированная.

То есть есть ситуации, когда дебиторка - это норм, но есть когда прям нет.

Если вы не рады что вам должны и это не норм, то нужно и процессы перестроить работы с деньги и сфокусированно поговорить с клиентами.

В целом «выбить дебиторку» - это найти некие способы общения с клиентом, где он не может не оплатить вам. А способы бывают разные и индивидуальные.

Но тут важно понимать еще то пару деталей:

что если денег нет, то их нет; если человек решил обмануть - он обманет; деньги - это ресурс, а не повод тревог и страха; если человек не способен вернуть - он не вернет; если человек ошибся и он честный, он исправит ошибку.

Как пример действий:

I Поменять процессы управления деньгами:

• Перейти к работе по предоплате;

• Оплатили-сделали, оплатили - сделали;

• Не делать больше чем оплатили;

• В договор включить условия просрочек платежей;

• Поменять логику «работы - оплата» так, чтобы вероятность оплаты приблизилась к 100% Заложить сумму % дебиторки в логику планирования платежей. Тоесть если вы знаете, что 10% всегда от оплат это дебиторка, то планируйте платежи без этих 10%.

• Следить за уровнем дебиторки + причинами дебиторки + статусами и вероятностями появления новой дебиторки (показатель: сумма дебиторки, отношение дебиторки и кредиторки, % дебиторки от выручки и тп)

II Провести общение по «выбиванию дебиторки»:

• Остановить там, где можно, работу, до тех пор пока не оплатят. Если на сотрудников, вас и клиентов это не повлияет;

• Понять намерения в оплате клиента истинные. Поговорив с ним напрямую;

• Крайние меры 1: официальное письмо с сожалениями о факт ситуации от лица фин.дира / главбуха и простой понять.

• Крайние меры 2: официальное письмо с сожалениями о факт ситуации от лица фин.дира / главбуха и перечнем своих действий в сторону жалоб в инстанции