Как мы собирали семантику для стоматологии и нашли 47 скрытых потребностей

Продолжаем кейс со стоматологией. Когда мы начали собирать семантику, стандартный подход дал 2000 ключей: лечение зубов, имплантация, цены, адрес.

Но мы копнули глубже.

Шаг 1. Собрали не ключи, а вопросы

Где брали: — история переписки администратора (3 года диалогов); — комментарии в соцсетях (своих и конкурентов); — форумы и Яндекс.Кью; — AnswerThePublic; — разделы «вопрос-ответ» на сайтах конкурентов.

Получили 470 вопросов. Убрали дубли, оставили 173 уникальных.

Шаг 2. Распределили по интентам

Не по частоте, а по тому, ЧТО человек на самом деле хочет:

Интент «Выбор» (25%): — «какую клинику выбрать в нашем районе»; — «какой имплант лучше поставить»; — «какую пломбу поставить на жевательный зуб».

Интент «Цена» (20%): — «сколько стоит протезирование под ключ»; — «почему в одной клинике дешевле, а в другой дороже»; — «есть ли скрытые платежи».

Интент «Страх/Сомнение» (30%): — «больно ли лечить зубы»; — «можно ли лечить зубы беременным»; — «что будет, если не лечить кариес».

Интент «Процесс» (15%): — «как проходит лечение кариеса»; — «сколько по времени ставить имплант»; — «что делают на первом приеме».

Интент «Отзывы/Репутация» (10%): — «реальные отзывы о клинике»; — «кто лечился у этого врача»; — «стоит ли идти в эту стоматологию».

Шаг 3. Под каждый интент - свой контент

— Для «Выбора»: сравнительные таблицы, критерии, гайды. — Для «Цены»: прозрачные прайсы, объяснения, калькуляторы. — Для «Страха»: успокаивающие статьи, видео процессов, отзывы пациентов. — Для «Процесса»: пошаговые инструкции, фото этапов, таймлайны. — Для «Отзывов»: кейсы, истории, видеоинтервью.

Результат: 47 статей, каждая под конкретную потребность. Трафик +230%, заявки +700%.

Вывод: ключи - это таблица в Excel. Потребности - это деньги.