Запустила VIP-отделение в медцентре Оптимизировала процессы в кризис: восстановила выручку через контроль операций, внедрение CRM, управление рисками. Управление мультидепартаментными операциями в медицине, авиации, транспорте — с фокусом на системность и клиентский опыт. Сервис — не функция, а культура.