Недавно наткнулась на статистику возвратов одежды, которую надевают один раз на мероприятие, а потом сдают под предлогом «не подошло». В индустрии это явление называют wardrobing

Оказывается, в Москве каждая шестая женщина сдает свой наряд после корпоратива. А в одной провинции Китая группа студентов вернула более 400 юбок после школьного выступления

В ответ дизайнеры брендов придумали хитрый ход — огромные антипраздничные бирки и гигантские пломбы. Их невозможно незаметно спрятать внутрь, что не позволяет сдать вещь «с душком» после вечеринки

Примеры того, как функциональный элемент становится частью бизнес-стратегии: ✨ Bloomingdale’s, сеть универмагов в США, прикрепляют жесткие пластиковые B-Tags на самые заметные части платьев ✨ Селлеры на Taobao и Tmall, китайских маркетплейсах, крепят бирки размером с лист А4

Отличный пример дизайна, который решает боли бизнеса, сохраняя лояльные условия возврата, и гарантирует добросовестным покупателям новизну вещи