Запуская продажи в социальных сетях, многие бизнесы сосредотачиваются только на прямых рекламных постах: «купите нашу вещь», «вот скидка», «лучшее предложение». Но лента пользователя переполнена, и такие продажи часто просто пролистывают. Как же достучаться до своей аудитории? Секрет кроется в балансе, и развлекательный и полезный контент здесь наш главный союзник.

Почему нельзя просто продавать💯

Социальные сети — это прежде всего пространство для общения, отдыха и получения эмоций. Люди приходят сюда не за рекламой, а за впечатлениями, полезной информацией и развлечением. Если ваш аккаунт напоминает сухую витрину с ценниками, вы теряете главное: человеческое доверие и вовлеченность. Полезный контент решает несколько задач:

· Он делает бренд живым и человечным. · Помогает создать эмоциональную связь с аудиторией. · Увеличивает вовлеченность (лайки, комментарии, репосты), что, в свою очередь, повышает охваты. · Ненавязчиво знакомит с ценностями и характером компании.

Так сколько же нужно развлекать а сколько продавать

Существует классическое правило, которое отлично работает на практике: принцип 80/20 или 70/20/10.

· 80% (или 70%) контента — это польза и развлечение. Сюда входят:   · Полезные советы и лайфхаки, связанные с вашей нишей.   · Забавные мемы и тематические шутки, которые поймет ваша целевая аудитория.   · Красивые и вдохновляющие фото/видео (за кадром, процесс создания, атмосфера).   · Обучающие короткие видео.   · Истории из жизни компании, знакомство с командой.   · Контент, созданный вашими же подписчиками, чтобы поделиться репостом.   · Опросы, вопросы, интерактивы. · 20% (или 20%) контента — это «мягкие» продажи, а не громкая реклама:   · Анонсы новинок и рассказ об их преимуществах.   · Отзывы довольных клиентов.   · Напоминание об акциях или выгодных условиях. · 10% (если используем схему 70/20/10) — прямые продажи и призывы к покупке. Четкие коммерческие предложения.

Главное — это ценность для подписчика. Даже в развлекательном контенте должна прослеживаться связь с вашей сферой. Шутка для строительного магазина и для магазина косметики будут разными, но обе должны быть понятны и близки своей аудитории.👍

Что это дает для продаж

Может показаться, что только 20-30% контента работают на продажи напрямую. Но это не так. Весь остальной, «непродающий» контент готовит почву. Он воспитывает лояльность, повышает узнаваемость и доверие. Когда человек, следивший за вами месяцами, увидит наконец коммерческое предложение, он с гораздо большей вероятностью совершит покупку, потому что уже воспринимает вас как «своего», эксперта или друга. Продажи становятся естественным продолжением общения, а не вторжением.🫶

Полезный и развлекательный контент это не трата времени, а стратегическая инвестиция в отношения с клиентами. Он строит мост между вашим продуктом и потребностями человека. Начните с пропорции 80/20, анализируйте реакцию аудитории и адаптируйте контент-план под ее поведение.

Как вы считаете, какой тип контента вызывает у вас большее доверие к бренду? Поделитесь в комментариях 👇

#маркетинг #продажи #контент #ольгаасмолова