Матрицы компетенций и Performance Review — это база, на которую далее уже нанизывается всё остальное. Если вам трудно принимать решения о найме/грейде при найме, о повышении и  увольнении действующих сотрудников, то, скорее всего, у вас нет базы, на которую вы можете опереться, или вы её не используете

Матрица компетенций — это инструмент, отражающий необходимый и фактический уровень навыков, знаний и умений сотрудников для конкретных должностей и профессий. Помогает сопоставить требования компании с компетенциями сотрудников.

Performance Review — это регулярный процесс оценки эффективности, компетенций и профессионального развития сотрудника, обычно проводимый раз в год. Он включает оценку 360/180 (самооценка, отзывы коллег/стейкхолдеров/клиентов, оценка руководителя), подведение итогов (анализ достижения целей и ключевых результатов), анализ продвижения по ИПР.

Матрицы и процесс ревью создают прозрачные и понятные правила игры как для сотрудника, так и для работодателя. Несколько наглядных примеров.

📢 Пример 1: В компании нет матрицы, люди в команды нанимаются разными лидами, у каждого из которых есть свои ожидания и представления о необходимых навыках. Как итог, Вася и Егор (работают в разных командах) находятся на одинаковых должностях, но по рыночной оценке Вася — Middle, а Егор — Senior. И таких кейсов будет очень много,они будут неизбежно распространяться внутри коллектива и в итоге приведут к хаосу, демотивации и текучке, как правило, хороших кадров.

📢 Пример 2: В компании нет процесса Performance Review. Сотрудник работал год, думая, что у него классные результаты и он идёт на повышение. В конце года выяснилось, что лид ожидал совсем другого и недоволен результатом. Такая непрозрачность и дискоммуникация также неизбежно ведёт к текучке и слабой эффективности команды, так как временной лаг между «я свернул не туда» и «я узнал об этом» огромный.

Если вы до сих пор не используете эти инструменты, то теперь вы знаете, как с помощью 2 инструментов решить огромное количество управленческих проблем и кратно повысить эффективность команды. Только не теряйте гибкость окончательно, не забывайте про существование аномальных кейсов, научитесь учитывать их в процессе, не ломая систему целиком.

Добавлю процесс Performance Review и пример матрицы Product Manager ⤵️ Ссылка на google docs