Недавно наткнулся на два очень разных кейса внутри «Яндекс Карт»

С одной стороны — большое, аккуратное исследование про обновление шрифта. Команда реально копает: форма букв, читаемость, скорость считывания подписей. Видно уважение к деталям и желание сделать продукт чуть лучше, чем «и так норм».

С другой стороны — открываешь приложение и первым экраном получаешь крупный рекламный поп-ап. Он перекрывает карту и требует внимания ещё до того, как вы вообще успели решить свою задачу: найти адрес, построить маршрут, посмотреть пробки. В целом, этим грешат сейчас многие. А еще этот баннер вечно грузится секунд 5 — дико меня бесит, хочется закрыть приложение и не открывать его неделю.

🔫🔫🔫

Когда мы вкладываемся в микроулучшения интерфейса, особенно важно не ломать ощущение продукта целиком. Пользователь не будет думать: «О, как быстро теперь читаются подписи». Он просто не заметит. Зато он сразу заметит, когда ему мешают. И первое, что запомнится от запуска — не качество шрифта, а раздражение. Хороший продукт — это не только аккуратные улучшения по пикселям. Это ещё и уважение к пользователю в самый первый момент контакта

👨‍💻Продакт поехал #product

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки