✅ Фишка#885
ТЫ ДОСТАВИЛ ТОВАР. И ВСЁ Доставка — это последнее касание
🎯 СУТЬ
Клиент заказал. Курьер привёз коробку. Отдал. Ушёл.
Ты потерял последнее касание.
Правильно:
- Записка в коробке: "Дмитрий, спасибо за заказ! Промокод на следующую покупку: NY2026"
- Пробник нового продукта
- QR-код на отзыв с бонусом
Принцип: Доставка — не конец продажи. Это начало следующей.
Коробка без ничего = упущенная возможность.