Почему руководитель задумывается над удержанием сотрудников?
1) В компании уже выстроена система удержания. Все руководители знают, зачем удерживать сотрудников и как это делать. Регулярно спрашивают сотрудников о том, как им работается. По сути, руководителю важно понимать, почему сотрудник остается в компании и что могло бы подвигнуть его уйти. И по этим вопросам он регулярно сверяется. Кроме того, вместе с HR менеджеры проводят оценку потенциала сотрудников, думают над их развитием и опять же регулярно обсуждают это с сотрудниками. То есть это часть повседневной работы руководителя. Это идеальный случай, но не очень частый
2) Руководитель сталкивается с текучестью — теряет ценных сотрудников, нанимает новых, вкладывается в их адаптацию и обучение, но через короткое время снова теряет. Подбор и адаптация сотрудников — процесс затратный и финансово, и по времени, и эмоционально. И, что тоже немаловажно, затрагивает всю команду, ведь люди работают вместе и на привыкание каждый раз требуется время. Столкнувшись с этими сложностями, руководитель начинает думать о том, как правильно удерживать ценных сотрудников в компании.
3) У руководителя в команде все хорошо, все работают слаженно, текучести нет, и менеджер хочет, чтобы такая рабочая атмосфера сохранялась и дальше. Тогда он начинает собирать обратную связь от сотрудников, что их удерживает в компании и какие есть риски их потерять.
