Все встречи, на которых я была, можно условно разделить на хорошие, приемлемые и невыносимые.

🔻Сегодня я поделюсь с вами тремя вещами, которые делают встречу невыносимой и которые вы легко можете поправить с помощью фасилитации.

В этом посте мы оставляем за скобками токсичных участников. Техники работы с ними вы можете найти в канале по #токсичное_поведение.

Итак:

Много людей 👩🏻👨🏼🧑🏻👨🏻‍🦱🧑🏼‍🦰👱🏼‍♀️🧔🏻‍♂️👧🏼😸

Многолюдные встречи тяжелы и для ведущего, и для участников. На большой круг сложно высказываться, активны только четыре человека, остальные не могут полноценно участвовать и начинают скучать и залипать в телефоны, динамика низкая, недовольство копится. Если в вашей компании принято звать на встречу всех (например, отправлять инвайт сразу на всю команду), то предлагаем вам начать бороться с этой традицией.

📌Одна из лучших практик — звать не всех, а представителей команд или компетенций (один-два человека максимум). А остальным потенциально заинтересованным посылать фоллоу-ап (итоги) после встречи. Если люди всё же пришли в большом количестве, можно попробовать «выгнать» часть из них при помощи техники ESVP.

Устный формат 🗣🗣🗣

Долгие встречи в формате «просто обсудим голосом» — настоящее испытание для участников. Хотя кажется, что обсудить проще, чем устраивать ритуалы со стикерами и онлайн-досками. Мозгу человека очень сложно фокусироваться на теме в таком формате, уже через 15 минут половина ваших участников начнут работать в соседней вкладке и динамика встречи снизится.

📌Чтобы помочь им оставаться в контексте, попробуйте почаще шарить экран и визуализировать дискуссию (записывать идеи, рисовать майндмэпы). Так людям будет проще следить за ходом встречи. Даже если кто-то отвлёкся, записи помогут ему вспомнить, кто что сказал.

Неудачное время 😴😓🥘

— Когда поставим архитектурный cинк? — Давайте в пятницу в пять вечера!

Возьмите себе за правило не ставить никаких важных встреч на вечер, а уж тем более на вечер пятницы. Люди могут сколько угодно говорить, что они совы, но весь мой опыт работы показывает: самое продуктивное время — до обеда. Вечером все уже устали и хотят думать не о стратегии и архитектуре, а о новой серии сериала или ужине с семьёй. Более того уставшие люди совершают ошибки, неправильно реагируя на ситуацию или не замечая важных закономерностей. 📌Лучше провести встречу на следующей неделе, чем провести её в пятницу вечером. Если встреча критически нужна, попросите участников разгрузить время в первой половине дня. #психологические_аспекты

👀А что делает встречи невыносимыми лично для вас?

Саша💛