🫲b2b2c🫱 продажи
Так называют симбиоз типов продаж для конечного потребителя через бизнес-посредника. Фактически, бизнес-функции делятся между партнерами, объединяя усилия для достижения общей цели. Как правило, у обеих сторон есть прямые и вторичные выгоды, а партнерства всегда укрепляют мероприятия и/ или совместные программы лояльности
Примеры: 🛀 производитель отделочных материалов и дизайнеры интерьеров; 👗 стилисты и fashion-бренды; 🍷 виноделы и сомелье. Список можно продолжать долго, к примеру, маркетплейсы, такая же модель. Не путаете с блоггерами или креаторами, кто только рекламирует.
Как это может выглядеть. Например, производитель интерьерных красок сотрудничает с дизайнерами, которые потом используют его краски в перечне рекомендованных отделочных материалов. Для этого делается мероприятие не в формате b2b, как на выставке, а просто ламповая вечеринка с лекцией про модернизм в итальянской архитектуре с просмотром фильма, фуршетом и подарками.
Работая в fashion, мы делали подобные мероприятия для стилистов, у которых есть свои клиенты, и они далее идут в твой магазин и одевают своего клиента. Безусловно, имеется прямая выгода стилисту делать это именно у тебя в магазине: клиент получит скидку, например 15% дополнительно, а стилист получит комиссию, например, тоже 15% с покупки клиента.
🤓 Преимущества модели: ✔️производитель/ владелец бренда товаров или услуг получает доступ к готовой клиентской базе, у которой сформирован интерес, тем самым снижая затраты на привлечение. ✔️повышается доверие к продукту/ услуге, т.к. конечный потребитель доверяет своему специалисту, которого он сам когда-то выбрал. ✔️это дополнительный канал продаж, который может работать параллельно с другими формами (b2b, b2c) не конфликтуя и не пересекая аудитории. ✔️посредник, участвующий в продаже конечному потребителю заручается гарантией качества или другими неочевидными выгодами, т.к. у него прямой контакт с производителем и если что-то идет не так, то проблема быстро решается.
🤔 Недостатки модели: ❗️зависимость от партнеров и его репутации; он может уйти от производителя и увести своих клиентов либо проблемы одного партнера могут стать проблемами обоих, которых и не было бы изначально, не будь этого сотрудничества. ❗️деление прибыли; в случае со стилистами нам приходилось отдавать им часть маржинальности, поэтому крайне важно просчитать экономику прежде, чем вступать в партнерство. ❗️дополнительные операционные расходы на организацию мероприятий и координацию сотрудничества (со стилистами, например, заключаются договоры, CRM-щик вытаскивает продажи, бухгалтер считает вознаграждение и т.д.) можно и в карман, конечно, но я этого тут не писала
Резюмируя, скажу, что в продажах, как и в любви все средства хороши, особенно в кризисное время. ❤️Даже если вы готовы на дополнительные телодвижения, посчитайте экономику. Всем бодрости духа и высоких продаж! 🙌
P.S. на фото я регулирую ремень fashion-блоггеру на презентации для стилистов. 😁
Читайте меня, где вам удобно:
- ТГ- канал https://t.me/turn_on_marketing; - ВК - сообществоhttps://vk.ru/club235976484 - МАХ - частная группа https://max.ru/join/H6BmSG7Ox5MEbvSA6g5GHKj-ViH1nYDNN08lp72khps