Агентствам и всем, чьи ЛПР в 2026 году — СMO: держитесь

Выступала на прошлой неделе перед рекламными агентствами с презентацией про то, что важно знать о клиенте в 2026.

Презентацию, как обещала, закидываю следующим постом, ловите!

Собрала все, что я и мои коллеги из маркетинговой тусовки за последние два года замечали в работе с подрядчиками (ивент, мерч, seo, реклама, crm, веб, спецпроекты).

📎Коротко, о чем говорили

За прошлый год 99% агентств заходили к нам холодными шаблонными рассылками. 99% агентств мы выбирали по рекомендации.

Налоговые изменения, ключевая ставка, постоянная оценка эффективности, зачем нам бренд, если мы не можем его посчитать — вот в таком облаке тегов живут сейчас маркетологи. Доверие к агентствам в этой конфигурации не растет, к сожалению, только падает.

И выигрывают не те, у кого самые релевантные кейсы, а те, кто умеют это доверие выстраивать. Это база: те, кто перед первой встречей с клиентом разобрались в его бизнесе, поняли, что для него эффективность, кто аудитория, да даже просто вникли в то, как у клиента считается стоимость лида, а она, внезапно, может отличаться от того, как ее считает агентство.

Экспертность и опыт, на которых строилось продвижение агентств до 2025, уже не так важны, как доверие (раскладываю его на вайбы и эффективность в презентации).

Короче, просегментируйте своих клиентов и узнайте их, пожалуйста. И прорвемся!

На связи Аня 🤩