В прошлом посте мы выяснили, что лидерство на удалёнке — задача со звёздочкой. Статьи советуют нам важное, но избитое: — проводите встречи с камерами; — транслируйте чёткие цели; — устраивайте встречи для неформального общения.

😻 Сегодня хочу поделиться тремя более конкретными и ламповыми советами для лидеров на удалёнке. Сохраняйте себе и пересылайте коллегам!

🫶 1 message more 🫶

В распределённой работе очень сложно понимать состояние членов команды, если они не говорят об этом напрямую. А они не говорят, потому что со временем доверие исчезает и чрезмерный шеринг кажется излишним. Недавно я услышала про принцип 1 message more — он говорит о том, что, если вам кажется, будто коллега приуныл, но вы не уверены, лучше не надеяться на «авось, показалось», а спросить!

🗣 «Вася, я заметила, что сегодня на встрече ты был молчаливее обычного и хмурился. У тебя всё хорошо? Тебе нужна какая-то помощь?»

В случае если показалось, вы просто будете выгдядеть чрезмерно заботливым менеджером (не большой грех в современном мире), но если не показалось, то вовремя протянете коллеге руку помощи и убережёте команду от неожиданного увольнения/выгорания сотрудника.

⚽️ Будьте комментатором для команды ⚽️

В офисе много информации улавливается интуитивно, на кофе-поинтах, краем глаза. На удалёнке у нас тоже возникает ощущение, что все знают всё: я видел и обратил внимание, значит, и другие видели. Так вот: это не так. Самая большая беда удалёнки — это дефицит информации. Принцип «Будьте комментатором для команды» подобен работе комментатора на футбольном матче. В целом люди бегают и вроде как всё понятно, но без заботливого голоса комментатора многое упускаешь.

Учитывайте этот факт и вкладывайте в создание информационного поля. В начале встречи напоминайте о проекте и его целях, рассказывайте новости, присылайте скриншоты с метриками в чат, пишите краткие саммари разговоров, на которых были не все члены команды, и т. п.

— Я вроде и так это делаю, Саша! — Я знаю, но надо делать на 110%. Это очень поможет командной сплочённости.

🎁 Культура маленьких жестов 🎁

Из чего складывается близость и тёплые отношения? Часто из мелочей: особенных шуток, традиций, комплиментов новой стрижке, смешного стикера на столе. На удалёнке тоже есть очень много мелочей, которые создадут тёплую атмосферу. Например, вы можете завести традицию посылать маленькие подарочки членам команды на дни рождения, после окончания сложной задачи или, наоборот, когда человек запарился с задачей и надо его поддержать. Это может быть шоколадка из «Самоката», бенто-торт с забавной надписью из Flowwow, горячий хачапури из Glovo, сертификат на массаж — в зависимости от того, где живут члены вашей команды. 💰 Для таких жестов не нужен большой бюджет, достаточно подбить пару людей из команды — и вот курьер уже вручает суровому бэкенду Андрею спасительный хачапури. А авторы подарка радуются, что шалость удалась.

Не забудьте поделиться нашими ламповыми способами с коллегами. Это тоже проявление заботы!

Саша 💛