1️⃣ Сделайте свою роль явной

👎Типичная ситуация – хороший человек Стас решил, что встречи команды похожи на балаган и начал фасилитировать прямо на встрече. Но люди были заняты обсуждением, поэтому отмахнулись на Стаса с его фасилитацией “погоди, не мешай”.

Стас расстроился и решил продолжать страдать на непродуктивных встречах. 👍Хорошая ситуация – Стас в начале встречи взял слово и сказал “Друзья, я заметил что наши встречи часто затягиваются, мы уходим в детали и не успеваем обсудить все задачи. Я хочу подготовил план и хочу провести сегодняшнюю встречу более структурно. Вы согласны?” Все радостно соглашаются и дальше слушаются Стаса.

2️⃣Готовьтесь ко встречам

Наблюдая за опытным фасилитатором, может показаться, что все это талант и экспромт. Однако возможность фасилитировать без подготовки появляется с годами. В начале, я советую продумывать каждую встречу!

📝 Вот люди придут на планирование. Сколько минут мы ждем опоздавших? Как я прекращу смолток и возьму слово? Что я скажу, чтобы настроить всех на работу? Кто будет шерить доску? Сколько минут мы можем тратить на обсуждение одной задачи? Что я скажу если обсуждение затянется? 👍 Чем больше вы продумаете заранее > тем уверенее будете на встрече > тем лучше она пройдет.

3️⃣Начните с простого 💫Многие думают, что классная фасилитация это когда ты используешь супер фреймворки, креативные канвасы, игрофикацию и AI.

👎Однако, если сразу добавить сложные механики в несчасное командное планирование, то с 99% вероятностью получится фигня. Я советую действовать потихоньку и начать с базовых инструментов.

Что больше всего болит на вашей встрече? ⚡Тайминги Что простое можно сделать чтобы стало лучше? ✔️Во время дискуссии делится экраном, визуализировать идеи участников и поставить визуальный таймер 10 минут на 1 задачу. Звучит жизнеспособно. Помогло. Что болит теперь? ⚡Никто ничего не делает после встречи. ✔️Составить визуальный план Кто-Что-Когда делает по итогам обсуждения. Звучит жизнеспособно. (Тут возможна рекламная интеграция)

4️⃣Говорите, громко и уверенно

Четкая, понятная, лаконичная речь ведущего очень помогают встрече. В то время как неуверенный голос и размытые формулировки наоборот. С чего можно начать?

Следите, что вы даете ОДНУ инструкцию за раз. 👎Плохой пример: “Может у кого то есть ещё идеи? Или комментарии к предыдущим? Или может вы хотите пойти дальше?” (в этой фразе аж 3 разных послания + непонятно что делать) 👍Хороший пример: “Помашите в камеру те, у кого еще остались идеи. Катя, вижу руку, слово тебе.”

5️⃣ Послушайте задорную песню перед встречей чтобы настроиться Я добавла этот пункт потому что пост 4 совета звучит не так классно как 5. Но я правда иногда так делаю.

Напишите в комментариях что бы вы посоветовали новичкам? Самые лучшие советы мы обязательно опубликуем!

#фразы_фасилитатора

Саша 💛