Недавно мне довелось фасилитировать сессию для 30 ключевых менеджеров продуктовой компании. Участники представляли пять разных доменов, своего рода «трайбы», или области, продукта. Основной целью было укрепление горизонтальных связей между ними. Сложность в том, что многие из них редко взаимодействуют в своей повседневной работе, а значит, связь между ними могла быть не просто слабой, но отсутствовать вовсе. Всего полтора часа, чтобы превратить разрозненные группы в команду. Звучит как вызов, не правда ли?

🦸‍♂️ Этому городу нужен герой

В таких ситуациях я часто использую метафоры. Они способны превратить сложные концепции в увлекательные истории и позволяют взглянуть на привычные вещи под новым углом. Но какую метафору выбрать, чтобы объединить участников и дать им общее понимание? Как помочь менеджерам, которые привыкли работать изолированно в своих доменах, найти объединяющий образ? И тут меня осенило: супергерои!

Представьте себе: у каждого домена есть свои суперсилы и слабости. Каждый из них представляет коллективную метафору домена. Такая концепция и легла в основу нашего обсуждения, а инструментом для достижения этой цели стали малые группы.

🌍 Нельзя спасти мир в одиночку

Теперь нужно было решить, как сформировать эти группы. Я решил объединить участников по доменам, чтобы каждый трайб создал своего уникального супергероя. А вместе они образуют команду супергероев, усиливающую и дополняющую отдельных героев.

Определившись с идеей, я отправился за вдохновением на Miroverse. Там мне приглянулся дизайн Дженни Мартин, идеально подходящий для нашей сессии. Задача была не просто нарисовать героя. Нужно было проработать каждую деталь: придумать имя и прозвище, описать суперсилы, секретное оружие и врагов. Так менеджеры могли выразить специфику своих доменов и команды в форме метафоры, которая помогла им увидеть друг друга в новом свете.

🛠 Технические трудности

Единственным камнем преткновения стали технические ограничения. У меня не было возможности использовать продвинутые функции комнат в Zoom, а в Google Meet распределять участников по комнатам может только организатор звонка. Поэтому я решил создать костыль: на Miro были размещены стикеры с гиперссылками на отдельные звонки, созданные специально для каждой группы. Это позволяло участникам самостоятельно переходить в свои комнаты и обратно. Такой приём требовалось протестировать, так как на второй и третий день воркшопа планировалась работа с ещё более крупной группой.

🚀 Итоговая структура сессии

— Приветственное слово — 10 минут — Инструкции и разделение на комнаты — 5 минут — Создание супергероев, представляющих домен и его команду, — 20 минут — Презентация супергероев на общий круг — 15 минут — Формирование команды супергероев, включая обсуждение их взаимодействия, — 20 минут — Рефлексия над инсайтами, полученными в ходе сессии, — 15 минут — Закрытие — 5 минут

✨ Выводы

Эта сессия в очередной раз напомнила мне, что метафора может объединить команду и помочь найти общее даже среди различий. А также как креативный подход к техническим ограничениям может превратить их в часть игры. В конце концов, нельзя спасти мир в одиночку, но можно создать команду супергероев, если правильно подойти к делу.

Денис 💚