Опыт работы с административной сфере более 7 лет. Работа с программами лояльности и клубными картами. Понимание специфики разных видов спорта (цикличность тренировок, необходимость инвентаря). Документооборот и учет: Ведение клиентской базы (Excel, CRM: 1С:Фитнес, Envybox, Mindbody и др.). Заключение договоров, прием наличных/терминалов, кассовая дисциплина. Составление графиков работы (тренеров, администраторов). Коммуникации и сервис: Работа с возражениями и конфликтными ситуациями (важно для спорта, где много эмоций). Ведение соцсетей (Telegram-чаты клуба, WhatsApp-рассылки).