Ошибка в проектировании, которая аффектит после успешного запуска

Я не опечаталась. После. Успешного. Запуска. Это такая финальная мелочь, о которой забывают, игнорируют, скромничают.

Например, была на митапе соцсети. Презентовали результаты за год. С цифрами и перспективами. Были и неожиданные инсайты. Упомянули, что участники начали мутить свои проекты внутри соцсети. Круто же!

Или

В сообществе проходит мероприятие. Полезное, практичное, с пошаговой инструкций и примерами. После мероприятия в чат скидываются материалы. Стандартная история, правда?

Или

Прошел интенсив по Figma. Набрали народ, обучили, посчитали базовые метрики, собрали обратную связь. Скорректировались и погнали на следующий запуск. Рабочая классика.

Но кое-чего не хватает. Уже догадались, о чем речь?

Я хочу знать, как продукт повлиял на человека. Зарегистрировался человек в новой соцсети, сходил на интенсив/эфир.. И что?

Что за собственные проекты замутили ребята в соцсети? Я, может, тоже так хочу. Покажите же мне примеры. Подготовьте ребят и попросите их рассказать со сцены, что они сделали?

Что в итоге удалось применить после эфира в сообществе? Потрогайте участников через неделю, попросите поделиться через #результат в чат сообщества.

Что из интенсива взяли в работу? Какие инструменты? Что с их помощью сделали? Собирайте не только отзывы сразу после обучения, но и результаты через время. Это же золото кейсов.

Грабли №1. Есть отдельные модели обучения, где нужно довести человека до рефлексии над результатом. Иначе загрузка скилла будет на 90%.

❗️ Это история не про отзыв, скромный пиар от участников или рекомендацию сквозь зубы. Это нужно сделать, чтобы человек присвоил себе новые знания и опыт полностью.

Грабли №2. Народ должен связывать свои достижения с вашим продуктом. Ведь именно вы дали инструменты, пространство, экспертизу. Иначе это продукт в вакууме.

Грабли №3. Именно так вы получите наиболее релевантную обратную связь: помогает ли ваш продукт закрывать проблемы и боли аудитории.

Как продюсер и методолог в одном лице настоятельно рекомендую не пропускать этот шаг. Если уж ваш продукт стартовал успешно (а это отдельный челлендж), не гасите его. Хвалите его. Доделывайте до конца.

👉 Кому нужна еще одна голова, чтобы увидеть, как это сделать, приходите в личку.

Не забудьте 💜, если согласны с мыслью