Как я стала руководителем и не выгорела (спойлер: меня вовремя отправили учиться) Когда я работала менеджером по продажам в Зарплате.ру, мне казалось, что руководитель — это человек, который ничего не делает, только командует и ругается, а денег получает много. Ну, стереотип же 😅

Однажды мой руководитель сказала: — У тебя есть потенциал, бери двух сотрудников, выведи на результат.

Я обрадовалась. Думала: раз я хорошо продаю — значит, и научу легко.

Провалилась с разбега.

Я разрывалась между своими задачами и чужими. Не понимала, как ставить цели, как контролировать, как говорить с людьми, чтобы они слышали. Вместо результата получила выгорание и мысль: «Наверное, это не моё».

Но меня не уволили. Меня записали на обучение.

Курс «Основы менеджмента» от ЯНачальник — это 6 недель, 6 живых тренингов с камерой и микрофоном. Не вебинары, где можно отключиться, а полноценная работа.

Там было всё, чего мне так не хватало:

• Планирование и целеполагание — я впервые села и разложила по полкам не только рабочие задачи, но и свою жизнь.
• Делегирование и постановка задач — перестала бояться, что «сделают неидеально», и научилась объяснять не «что», а «зачем».
• Контроль и обратная связь — раньше я либо молчала, либо взрывалась. А тут меня научили давать feedback так, чтобы человек не закрывался, а исправлялся и рос.
• Мотивация и сложные сотрудники — отдельная любовь. Оказывается, можно не уговаривать и не давить, а просто понять, что движет человеком.

Домашние задания проверяли наставники. Требовательные, без «ой, всё хорошо». Если ошибка — разбирали до винтика. Это бесило, а потом я поняла: именно так и закрепляются навыки😅

И отдельный кайф — чат с такими же руководителями. Мы обсуждали реальные кейсы, ныли, смеялись, спорили. Когда ты на дистанции с командой, а друзья не всегда понимают твою боль — такие единомышленники становятся просто спасательным кругом.

☺️ Сегодня я - коммерческий директор и партнёр IT-агентства Weblink-a. Мы делаем сайты под ключ. Иногда — для очень известных людей. Например, верстали сайт для Басты. Да, того самого. Горжусь 🔥

Я прошла огромный путь: от телемаркетолога до партнёра в своём деле. Большую часть знаний дал опыт — спасибо шишкам и интуиции.

Но фундамент, на котором я не развалилась в первые же месяцы руководства, я получила именно там. На онлайн-уроках с включённой камерой и домашечками, которые казались лишними, а оказались страховкой от выгорания.

Если вы сейчас сомневаетесь, отдавать ли своих руководителей на обучение — отдавайте. Хороший управленец не рождается с табличкой «Руководитель». Этому нужно учиться. Желательно — у тех, кто держит за руку, пока ты не встанешь на ноги.

И да, сайты мы тоже делаем 😉 https://weblink-a.ru/

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки