Если нужно объяснять, значит не нужно объяснять.

Такое ощущение, что именно так думают маркетологи, когда рассказывают о преимуществах продукта на сайте и в соцсетях.

Когда ты глубоко в продукте, кажется, что все, так же как и ты, знают какой он крутой, поэтому можно подробно не объяснять — аудитория поймёт и купит. Но на экран монитора смотрит покупатель, который выбирает между вами и ещё десятком похожих предложений.

Пример. Казалось бы, какая разница, какой тунец покупать. Их всего-то 2 варианта — в масле и в натуральном соку. Вероятно, вы забыли рассказать о том, что внутри вашей банки — целые куски рыбы, а не «чешуя и кости», или то, что ваш продукт не содержит тот самый консервант, который влияет на гормональную систему.

То, что известно вам, наверняка скрыто от покупателя и очень важно для него.

Как стоит рассказывать о товаре: по схеме «Свойства — Выгода — Гарантия».

Свойство (Что это?) «Наш тунец из Тихого океана или премиального качества». Это просто характеристика, и сама по себе клиенту она безразлична. Он не понимает в чём разница между рыбой из Тихого или Индийского океана, и что такое премиальное качество в отношении консервы.

Выгода (Что мне с этого?) Здесь вы переводите свойство на язык клиента. Отвечаете на его внутренний вопрос «И что?». 🙂‍↕️«Наш тунец не развалится в салате. Откройте банку — и через 5 минут у вас полезный ужин за 300 рублей, как в ресторане». Выгода очевидна: если мясо тунца плотное и выглядит эстетично, его не стыдно подать гостям.

Гарантия (Почему я должен вам верить?) Снимаете возражения и доказываете. 🙂‍↕️Расскажите о тонкостях производства, где процесс изготовления полностью автоматизирован и исключает ошибки, или о том, какие части рыбы идут на консервы. Публикуйте фото и видео из цехов, интервью с технологами, приглашайте блогеров, которые будут создавать доказательный контент.

Ещё нужно объяснять?☺️