Как построить устойчивую организацию?

В долгосрочной перспективе устойчивость бизнеса зависит не от выручки, маржи или прибыли. Это все важно. Но кладбище заполнено бизнесами, которые когда-то очень много зарабатывали, а потом что-то пошло не так. Потому что настоящая устойчивость зависит не от денег. Вот была Nokia, а вот ее не стало.

Есть формула устойчивости. Она простая, до невероятности. Но следование этой формуле требует от собственника сильно большего, чем обычное желание заработать денег и половину года проводить на экзотических курортах, пока другие работают.

Собственно, вот формула:

Видение > Миссия > Стратегия > Цели

Предвижу, как вам стало скучно. Но не торопитесь разочарованно сворачивать губы в куриную жопку. Бог в деталях. И тут есть важные нюансы.

Многие собственники пишут миссии своих компаний, формулируют ценности длинным списком и мелким почерком. Ищут смыслы. Но все это в 90% случаев - декларации без реальной основы. Часто процесс разработки миссии выглядит, как шаманское камлание на дождь в засуху: таинство совершено, ждем милости духов.

Все потому, что в большинстве своем мало кто в компании, понимает, а делать-то что? За словами «вИдение», «миссия», «стратегия» нет ясно осознаваемого образа результативного действия, который стоит за каждым словом. А это есть секретный ингредиент секретно-ингредиентного супа, Расшифровываю:

Видение - это знание и понимание того рынка , на котором компания конкурирует. Это как карта местности. Если ее нет, будешь долго блуждать, а дорогу можешь так и не найти. Задача собственника - постоянно собирать (или организовывать этот сбор) информацию о рынке. Без насмотренности ветер перемен сдует бизнес в считанные месяцы.

Миссия - это тот рыночный сектор, на котором компания сфокусируется и на решение узкой проблемы которого направит свои усилия. Да, это можно и нишеванием назвать. Начинающие предприниматели любят начинать именно с этого шага: они у всех экспертов спрашивают, какая ниша будет расти. А вот не надо пропускать пункт один. Моя миссия, например, - помогать бизнесу преодолевать управленческие барьеры и организационный хаос на этапе активного роста, когда бизнес вырос, а модель управления осталась прежней и не справляется.

Стратегия - это способ, с помощью которого бизнес будет реализовывать свою миссию. То есть в этом пункте надо решить, как конкретно бизнес будет действовать. Именно на этом этапе имеет смысл определяться с принципами, ценностями.

Цели - это конкретные этапы и шаги, которые компания должна пройти, чтобы реализовать стратегию. Вот прям целеполагание в чистом виде с планом, роками, по смарту. Как умеете, так и ставьте.

Очень надеюсь, что если у вас не было понимания, как это работает на устойчивость бизнеса, то теперь есть.

Потренируемся? Давайте проведем мысленный эксперимент и представим себе, допустим, магазин одежды в ТЦ в эпоху маркетплейсов. Зная формулу, вы быстро сообразите, какие его ждут проблемы. И зная формулу, вам станет понятно, возможно ли его сделать прибыльным. И если возможно, то как конкретно.

Четыре элемента этой формулы - это реальная опора, словно ножки у привычного обеденного стола. Убери одну, и стол перестает быть устойчивым. Но! Есть нюанс… Этого, увы, не достаточно.

Смотрели фильм «Пятый элемент»? Так вот и в этой формуле он есть -»

Автор наша участница Екатерина Болоничева, которая изучает биологию в управлении людьми. Издаёт книгу по теме и все такое.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки