Коллеги, привет! Я Мария Купач - операционный руководитель и методолог процессов с 14+ лет в ВЭД / международной логистике и финсервисах.
Ищу позицию Директора по операционной эффективности, также рассматриваю: руководитель процессов / методолог ВЭД / CRM-методолог Bitrix24 / BA/PM.
Мой фокус - предсказуемость исполнения и управляемость через процессы и данные:
- пересборка end-to-end контуров (AS-IS/TO-BE, RACI, регламенты, KPI); - управление качеством сервиса и “разрывами” между продажами - сервисом - операционкой - фин/юр; - CRM-управляемость (Bitrix24): лиды/сделки/операционные процессы, SLA, автоматизации, отчётность; - риски и экономика поставки: контрагенты, ПДЗ, корректность учёта/налоговой нагрузки.
Сильна на сложных кейсах: трейдинг под ключ в условиях санкций, проектные поставки оборудования (в т.ч. транзит через несколько стран), ускоренные контейнерные решения, негабарит.
Готова закрывать консалтинг и проектные задачи любой сложности: аудит и пересборка процессов, архитектура сделки, риск-контур, экономика и учёт в сделке, CRM/данные, регламенты и обучение команды.
Развиваю продукты: VED.ONE (SaaS для анализа и сопровождения ВЭД), VED.Assist (AI-помощник в Telegram), автор интенсива «ВЭД для коммерсантов».
Не рассматриваю: роли с конвейерным “продажным” подходом без реальной ценности для клиента и без ответственности за качество сервиса.
Буду рада контактам и рекомендациям!
Связь😊🙌 mkupach0304@gmail.com +7 (921) 090-80-40 @mkupach
Готова к переезду и командировкам, рассматриваю разные регионы.
