План действий — самый важный момент ретроспективы (да и любой другой встречи). Увы, к нему команда уже устала, всем вроде всё понятно, и команды пишут просто ужасные планы 🫠

Мы составили чек-лист красных флагов, чтобы вы проверяли ваши планы:

🚩Слишком общие формулировки «Быть внимательнее» «Лучше тестировать» «За всё хорошее, против всего плохого!» Как правило, после таких пунктов ничего не меняется, потому что непонятно, что именно делать😅 Чем спасти? Превратить в конкретику! Быть внимательнее перед передачей соседей команде. «Ответственный Катя. Срок 20 ноября»

🚩Кто ответственный? Вся команда! Действительно, на ретро есть такие решения, которые являются командными договорённостями и соблюдать их должна вся команда. Чем спасти? На этапе плана выберите человека, который «будет 3 недели следить за соблюдением этой договорённости» и напишите, как именно. Например, «писать напоминания в чат или спрашивать в личках». В офлайне можно временно повесить на стену в офисе флипчарт/лист с новым правилом, чтобы он в хорошем смысле мозолил глаза.

🚩Задачу делает тот, кого нет на встрече Например, тестировщик в отпуске или кто-то из соседней команды. Очень удобно, но вот отсутствующие личности никакой ответственности за задачу не брали. Чем спасти? Вы можете сформулировать это так: «Наш Вася сходит в соседнюю команду и договорится с ними о Х. Расскажет апдейт после дейли во вторник»

🚩Все пункты делает тимлид/СМ Частая ситуация! На нашем курсе по ретро есть отдельный урок про план действий, где я рассказываю, что делать, если члены команды не хотят брать на себя пункты экшн плана! Чем спасти? Установите WIP лимит на количество задачек на человека. Например, «1 задача». Если тимлид уже взял 1 задачу с ретро, остальные должны быть взяты другими людьми.

А какие косяки плана встречались вам? 👇

Саша 💛