ChatGPT для фасилитации?!

Год назад я сама крутила пальцем у виска, хихикая над качеством ответов и думала: больше шуму, чем пользы.

Но за год нейросети выросли, и я втянулась: пообщалась с AI-энтузиастами, прошла пару курсов, активно экспериментировала. Теперь уверена, ChatGPT — это рабочий инструмент фасилитатора, который упрощает рутину и ускоряет.

Вот три кейса, в которых ChatGPT сэкономил мне и команде время и силы 🤖

1️⃣ Экспресс-бриф для заказчика

Ситуация: Пришел сложный запрос на командную сессию. Нужно быстро понять масштаб и задачи, но в календаре — аврал. Находим с заказчиком полчаса на первый созвон, но все впритык, встреча между двумя зумами и голова уже кипит. Нужно за 30 минут провести бриф и ничего не упустить!

Что делаем до встречи: Включаем диктовку в ChatGPTи рассказываем всё, что известно про сессию: контекст, цели, детали переписки, свои гипотезы. Далее промпт:

_[ Я надиктовала тебе вводные по стратегической сессии, к которой я готовлюсь как фасилитатор. Сформулируй структурированный бриф н_а базе 5П, подсвети риски и подготовь список вопросов для брифинга с заказчиком на 20 минут. Отдельно выпиши вопросы, которые я могу задать до звонка и на которые заказчик может ответить письменно. ]

Результат: В условиях сжатых сроков получаем четкий бриф, который снижает тревожность и дает опору на первой встрече.

2️⃣ Анализ опроса участников

Ситуация: Перед стратсессией участники заполнили анонимный опрос (18 человек). Ответов очень много, задача объёмная, психологически давит — просто мечта прокрастинатора!

Что делаем: Загружаем ответы в ChatGPT и просим его сделать анализ:

[ Вот ответы участников опроса перед сессией. Проанализируй и составь саммари в виде таблицы с конкретными цитатами из опроса. Выдели: 1) повторяющиеся темы, 2) точки напряжения, 3) пожелания к сессии, 4) риски. В конце — приоритезируй ключевые фокусы для обсуждения и обоснуй почему важно уделить этому время. ]

Результат: Вместо мучительных уговоров себя сесть за большую задачу получаем четкое саммари за 15 минут и начинаем готовить план сессии.

3️⃣ Проверка и доработка плана ретро

Ситуация: План межкомандной ретроспективы готов, но на финальную вычитку и шлифовку в конце дня не осталось мыслетоплива. Сессия важная, надо избежать заминок и продумать альтернативный сценарий.

Что делаем: Отправляем скриншот плана из Miro в ChatGPT с запросом:

[ На этом скрине план ретроспективы на X человек, к которой я готовлюсь. Пожарь его с точки зрения экспертизы в фасилитации и работы с командами. Проверь его на логичность, подсвети слабые места и риски. Предложи улучшения и альтернативный сценарий на случай, если что-то пойдёт не так. ] Результат: Получаем свежий взгляд на сценарий и обоснованный список рисков, с которым можно работать. Появился план Б,В и Г, а уверенность в проведении ретро выросла в разы.

😎Итог, ChatGPT — помощник фасилитатора, если знать, как правильно им пользоваться.

Оксана 💜