Как мы себе в ногу выстрелили (и почему почти не жалеем) #БайкиизHRсклепа .
🤯Сейчас в бизнесе непросто: новый НДС и ограничение по УСН без НДС до 60 млн вместо 200 млн заставили многих притормозить. Мы в кадровом агентстве тоже чувствуем затишье — радуемся каждому звонку и берём почти все запросы, хотя раньше могли и отказать.
💥И вот звонок из Москвы: клиентка три месяца не может найти обычного кадровика. Её HR уверяет — кандидатов нет вообще.
🤪Шок‑контент: в столице кадровиков более чем достаточно!
Мы, будучи «мегаэкспертами», выдаём бесплатный совет:
- «Скорее всего, ваш HR настроил жёсткие фильтры для авторазбора и автоотказов. Обновите вакансию и снимите бота с разбора».
Клиентка передала рекомендацию своему HR — проблема решилась, а мы… потеряли заказ. 🤷♀️
Но есть и плюсы:
📌получили лояльный контакт;
📌остались в списке потенциальных контрагентов;
📌возможно, нас порекомендуют как честных и профессиональных (хоть и не самых дальновидных с точки зрения коммерции) партнёров.
👉Так и живём: бедные, но гордые и умные, местами. Шутка, конечно 😅
👉 А вы как поступите в такой ситуации?
❓Дадите полезный совет бесплатно — ради репутации и будущего сотрудничества?
❓Попытаетесь конвертировать совет в заказ или платную консультацию?
👏Пишите в комментариях — интересно ваше мнение! 💬
· 19.02
имхо, стоит давать советы бесплатно, потому что это создает долгосрочные отношения и может привести к будущим заказам, даже если в моменте теряешь прибыль
ответить
коммент удалён
· 22.02
Согласна. Но часто клиенты, увы, привыкают к бесплатному и воспринимают как должное, увы
ответить
ответ удалён