Недавно встретились с одним из заказчиков, в своей нише 20 лет, свой товар выставляют также на Авито и я из любопытства ради спросила:
-«Как продажи на Авито?» -«Продажи вроде бы есть, но конкурентов много, хочу сделать сайт, чтобы меньше было переходов к другим продавцам».
Соцсети и Авито беспорно хорошие инстурменты для продвижения своих услуг, но все же почему сайт помогает выйти из конкуренции и увеличивает ваши приемущества.
1. На Авито вы-товар, на сайте-бренд
На Авито вас сравнивают как картошку на развес: «У этого 3 фото и цена 1000, у этого 5 фото и цена 1100». Победит тот, у кого дешевле. На сайте вы можете показать ценность. Вы можете рассказать историю, показать процесс производства, дать гарантии, продемонстрировать кейсы. Клиент покупает не просто товар, а уверенность и эмоцию. Эмоции не сравнивают по кнопке «сортировать от дешевых к дорогим».
2. На Авито клиент сравнивает, на сайте-выбирает
Интерфейс Авито заточен под сравнение. Это главная функция площадки: чтобы человек мог быстро перебрать десятки вариантов и взять самый дешевый или ближайший. Сайт, наоборот, заточен под погружение. Хорошая структура, проработанные тексты, удобная навигация-все это удерживает клиента внутри одного «магазина». Он не ищет альтернативу, он ищет причину купить именно у вас. А вы ему эти причины щедро даете.
3. На Авито нет лояльности, у сайта есть «клуб»
Вернется ли к вам клиент с Авито? Только если снова найдет ваше объявление среди тысячи таких же через полгода. На сайте вы собираете свою базу. Email-рассылка, личный кабинет, история заказов, программа лояльности-все это работает на то, чтобы клиент стал своим. Свои не уходят к конкурентам из-за скидки в 5 рублей.
4. Сайт-это актив, Авито-это аренда
Авито-это как аренда офиса в торговом центре. Людей много, но вы платите аренду, живете по их правилам, и завтра договор могут не продлить. Сайт-это ваша собственная недвижимость. Вы вкладываете в нее раз, и она работает на вас годами, дорожая как актив. Если вы решите продать бизнес, что вы предъявите покупателю? Аккаунт на Авито с историей отзывов? Или полноценный сайт с базой клиентов, статистикой и наработанным трафиком? Очевидно, что второй вариант стоит в разы дороже
