Многие бренды стараются использовать событийный маркетинг, особенно на базе культурных традиций. Ни один бренд , пожалуй, не остался в стороне и как смог обыгрывал масленичную неделю. Даже авиаперевозчик усилил свой борт блинами. 🥞 На этом примере мы можем видеть, что сенсорный маркетинг впечатлений (experience marketing) немного завален слишком функциональным описанием. Вместо «представьте: утренний рейс в Европу, горячие блины с мёдом и вид на облака» - сухой перечень начинок и временных диапазонов, что снижает вовлечённость. 🥞 Скупой визуальный контент (уберите логотип бренда и перед вами меню кафе Му-Му или доставка из кулинарии). В food-маркетинге (а этот праздник живёт по законам маркетинга в т.ч.) визуал критически важен. Не хватает вкусных фото/видео блинов на борту в красивой подаче, мини‑истории шефа или бортпроводника, короткое видео плавно опускающегося слоя мёда на ароматный блинчик. 🥞 Сезонная акция должна быть проста и удобна для быстрого сканирования пользователя социальной сети. Здесь избыточная сложность предложения: 7+ вариантов меню в зависимости от класса и длительности рейса в часах могут запутать пассажира. Это можно неплохо визуализировать в виде инфографики или чек-листа «что вам подадут». 🥞 Короткая акция обычно даёт мало шансов вовлечь тех, кто «почти купил билет», поэтому хорошая сезонная механика обычно разогревается заранее и «догревает» после за счёт контента или UGC (user generated content). 🥞 UGC здесь странный, а единственным CTA (call to action) вместо побуждения принять участие в акции - призыв подписываться на канал Мах. Хотя у Масленицы довольно жирный виральный потенциал и можно было побудить пассажиров выкладывать фото блинов с хэштегом, разыгрывать доп бонусы за лучший кадр. 🥞 По сути получилась неплохая тактическая акция с сильной идеей «сезонности на борту», но она недоработана с точки зрения целей, сегментации, креатива и механики вовлечения. Так обычно происходит, когда один smm специалист совмещает функционал копирайтера, дизайнера и маркетолога. То есть блин получился, но он не дожарен немного.