Что на самом деле происходит на стратегической сессии
Есть ощущение, что стратегическая сессия это что то абстрактное. Поговорили, поразмышляли, разошлись с вдохновением.
На практике всё выглядит иначе.
Мы начинаем не с идей и не с гипотез. Сначала разбираем текущую модель бизнеса. Смотрим, какой объём заявок приходит, как они обрабатываются, где теряются клиенты и какая реальная конверсия в деньги. Без предположений и без попытки кого то оправдать.
Дальше становится видно, где находится узкое место. Иногда это реклама, а иногда скорость реакции менеджеров или отсутствие повторного контакта с клиентом. Бывает и так, что проблема глубже и касается самой логики продукта или его позиционирования.
Следующий шаг, это расстановка приоритетов. Определяем, какой показатель даст наибольший прирост выручки при минимальном вмешательстве, не что хочется улучшить, а что действительно повлияет на результат.
После этого формируется первичный план действий. Конкретный, с понятной последовательностью шагов, т.е. что усиливаем, что перестаём делать и где нужен контроль, а где достаточно корректировки.
И вот здесь обычно происходит важный сдвиг, вместо расплывчатого ощущения что надо срочно что-то менять появляется ясность и понимание куда смотреть, а главное зачем.
Стратегическая сессия это не про мотивацию и не про красивые слова. Это про взрослый разговор на языке цифр и решений.
Если есть ощущение, что бизнес требует не ещё одного инструмента, а системного взгляда со стороны, то возможно стоит начать именно с такого разбора. Иногда этого достаточно, чтобы увидеть точку роста, которую раньше просто не замечали.
Хочу стратегическую сессию
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки