«Ваши сотрудники - ваши клиенты»: 5 маркетинговых инсайтов

Признаюсь честно: когда я открыла 209 страниц отчета Get Experts «Обзор рынка труда 2025/2026», первая мысль была — «Господи, зачем мне это, я же маркетолог, а не эйчар». Но потом я вчиталась и поняла: это же чистое золото. Потому что любой отчет о людях — это отчет и о моей целевой аудитории Сотрудники, соискатели, фрилансеры — это всё те же потребители. Просто в другой роли. И если вы не понимаете, чего они хотят от жизни, ваши креативы будут пролетать мимо кассы. Я прошлась по этому талмуду и вытащила оттуда 5 вещей, которые реально пригодятся в работе. Делюсь. 1. Люди выгорели в хлам. Ваша реклама должна это учитывать На странице 119 есть раздел «Индикатор усталости». Цифры там просто жесть. Эмоциональное выгорание у специалистов — 5,6 из 10. У гендиров — под 6 баллов. Это уровень «хочу спрятаться под одеяло и никого не видеть». Что это значит для меня как маркетолога? Агрессивный тон «купи, иначе ты неудачник» теперь работает только в минус. Люди хотят, чтобы их пожалели, обняли и сказали, что всё будет хорошо. Я теперь смотрю на свои тексты и думаю: а есть в них эмпатия? Или я снова пытаюсь продать через боль? Оказывается, тема ментального здоровья, заботы и work-life balance — это не просто модные словечки для инстаграма, а реальный запрос аудитории. Если ваш бренд не транслирует поддержку — вы проигрываете тому, кто транслирует. 2. Зумеры — это инопланетяне, и они не будут терпеть Начинающие специалисты (те самые зумеры) готовы уволиться одним днем, если им не нравится атмосфера. 31% считает это нормой! Для них «дружелюбная обстановка» важнее карьерного роста (стр. 97). И общаться они хотят в мессенджерах, на «ты» и с мемасиками (стр. 98). Что я с этим делаю? Перестаю рисовать в голове образ «серьезного покупателя в костюме». Если мой бренд в соцсетях ведет себя как формальный дядька из госучреждения — зумеры просто не придут. Они хотят живого общения, честности и никакого пафоса. Плюс, если компания в рекламе кричит про «семью», а внутри у нее токсичный коллектив — это теперь быстро вскрывается через отзывы. Репутация стала прозрачной как стекло. 3. Люди 55+ — это не «бабушки», а новый платежеспособный сегмент 64% работодателей уже нанимают специалистов «серебряного возраста» (стр. 42). И это не только про работу — это про то, что люди старше 55 живут полной жизнью, у них есть деньги, опыт и запрос на качество. Маркетинговый инсайт: Рынок товаров и услуг для этой аудитории растет, но маркетинг для них часто убогий — крупный шрифт и скидки в аптеке. А они хотят уважения, нормального общения и современных продуктов. Я теперь смотрю на свои кампании и думаю: а не обижаю ли я эту аудиторию своим снисходительным тоном? Они эксперты, а не беспомощные старики. 4. Молодежь валит в ИТ и науку, а не в ретейл и FMCG Студенты хотят работать в ИТ (47%), образовании, науке и медиа (по 33%). А вот строительство, ретейл и FMCG — в аутсайдерах (стр. 94). Что это значит для моего бренда? Если я работаю в «скучной» сфере (B2B, производство, логистика), мне нужно показывать, что мы тоже создаем будущее. Не продавать колбасу, а рассказывать про инновации в пищепроме. Не рекламировать стройматериалы, а показывать, как мы строим города. Самые талантливые идут туда, где интересно. Значит, моя задача — сделать скучное — sexy. Показать за станком инженера с горящими глазами, а не унылого мужика в робе. 5. Деньги важны, но не любой ценой Да, зарплата важна для всех (87% начинающих спецов). Но 78% из них ставят баланс работы и жизни на первое место (стр. 78). Опытные профессионалы — тоже. Инсайт для рекламы: Эра гедонизма и обещаний «райского наслаждения» уходит. Люди прагматичны. Они хотят выгоды, но не ценой себя. Ваше УТП должно звучать как «мы решим вашу проблему и сэкономим ваше время/нервы», а не «работай на нас до потери пульса». Итог Этот отчет — не про HR. Он про нас, про людей. Про то, как мы устали, чего хотим и что нас бесит. Маркетолог, который это поймет и перестанет вещать с каменным лицом о выгодах, а начнет говорить по-человечески, — выиграет. Хотите полную версию отчёта - пишите в комментариях, всем отправлю

«Ваши сотрудники - ваши клиенты»: 5 маркетинговых инсайтов | Сетка — социальная сеть от hh.ru «Ваши сотрудники - ваши клиенты»: 5 маркетинговых инсайтов | Сетка — социальная сеть от hh.ru