Одна из дорогостоящих ошибок — делегировать написание ТЗ подрядчикам/исполнителю на основании устных инструкций.

Обычно совершается в условиях нехватки времени (тем более нет времени получившееся ТЗ прочесть), а если его все-таки читают, то умолчания которые заложил исполнитель сильно отличаются от того, что Вы планировали:

Альтернативная версия о награждении изобретателя шахмат: -Прошу тебя вместо всего этого золота положить на первую клетку моей шахматной доски одно зерно пшеницы, на вторую - два, на третье четыре и так далее… -Будь по-твоему! - сказал раджа.

И получил мудрец от раджи аж целых 251 зерен - на первой клетке одно зерно, на второй - два, на всех остальных - по четыре. И был вместе с ними и своей доской выпровожен из дворца восвояси.

А потому что исполнительные условия в договорах нужно оформлять грамотно!

Если условия напишете Вы, то подрядчик будет задавать вопросы (ответы нужно зафиксировать). И шансы получить то, что нужно резко возрастут.