Жизнь директора завода без фотошопа (ч.9)

Как бы ни казалось со стороны, что жизнь директора - малина, это не так (хнык-хнык).

И дело даже не в том, что тебя в любой момент могут уволить, потому что ты не достиг плановой EBITDA, не вытянул объёмы или не реализовал стратегические инициативы.

Дело в чувствах.

Чувство неудовлетворённости (собой и результатом). Чувство тревожной неопределённости (данных всегда не хватает). Чувство безысходности, неуверенности, страха (их редко проговаривают, но они всегда где-то рядом). И, самое главное – чувство одиночества.

Особенно в самом начале. Когда ты только пришёл поднимать завод.

Да, к сожалению, в 99% случаев придётся именно поднимать. Потому что в директорА редко зовут туда, где всё классно и стабильно. Обычно это предприятие, где уже один-два руководителя сменились, так и не размотав тот клубок проблем, который там аккуратно наматывался годами.

Ура! Поздравляю! Теперь камеры направлены на тебя. Все ждут результатов, решений и повышения заработной платы, несмотря на показатели ниже плинтуса. И желательно не затягивать с этим. Ну ты понимаешь…

Конечно же, на первом этапе ты будешь одинок. Молодая и амбициозная команда вроде бы должна стать надеждой и опорой, но она почему-то об этом не знает и занимается чем-то другим.

А именно конфликтами и старательной изоляцией себя внутри собственной функции.

Зачем она это делает?

Механизм такой:

• сначала появляется проблема, коих на производстве до ж… очень много;
• вокруг неё возникает непонимание;
• непонимание перерастает в рабочий конфликт;
• при нескольких повторениях и в отсутствие арбитра конфликт становится личным;
• потом следует разрыв коммуникации и изоляция людей внутри собственных функций по принципу: «я всё отправил/сделал, теперь это ваша проблема…»

И всё. Завод превращается в коммунальную квартиру. Кухня общая, туалет один, но рулончик с туалетной бумагой у каждого свой.

И если ты думаешь, что сейчас такой придёшь, увидишь все эти склоки, разведёшь всех по углам, определишь ответственность и всё заработает, то вот хрен там плавал.

Во-первых, большинство этих конфликтов ты даже не увидишь. Люди будут мелко пакостить друг другу, объяснять тебе «как всё было на самом деле», показывать письма и переписки, а ты будешь офигевать от масштаба параллельной реальности.

Во-вторых, в этой точке любой компромисс уже воспринимается, как проигрыш. Не как решение, а как капитуляция. Начинается саботаж всего, что можно саботировать. А ты сидишь и офигеваешь – «почему они не хотят? Так же лучше для завода…»

Но это ещё не самое интересное. Самое интересное, что не так страшны конфликты, как «вась-вась»-отношения.

Это такие отношения, когда проблемы растворяются в кумовстве, покрывательстве и в дружбе. И не потому, что нет проблем, а потому что: «Зачем портить отношения? Нам ещё на рыбалку ехать в субботу».

Брак сработаем, показатели подправим, недостачу спишем, доску со стройки нового цеха под шумок вывезем… По братски, чё.

Но и это не всё. Ещё может быть…

Хотя, ладно… Хватит, пожалуй…

Аргументы в пользу того, что это «сложно фсё» можно перечислять бесконечно. Просто поверьте – на первых порах чувство одиночества вас покидать не будет. А с ним и чувства неудовлетворённости, безысходности, тревожной неопределённости и прочих.

Впрочем, чувства победы, триумфа и удовлетворения также имеют место быть в жизни директора завода. Для того, чтобы испытывать их как можно чаще, нам и нужен механизм принятия обязательных решений.

Как вы уже, наверное, поняли, в описанной выше системе решения не принимаются и не исполняются добровольно. Они либо обязательные, либо никакие. В народе это называется «болото».

И вот это болото тебе придётся сушить.

Но сначала нужно будет разбираться в причинах описанных выше явлений. В противном случае, все корректирующие меры будут мимо.

Поэтому в следующем посте предлагаю разобрать, откуда вообще берётся эта изоляция функций и почему директор часто превращается в аниматора на корпоративе: шумно, дорого и без устойчивого эффекта.

Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки