Продолжаем погружаться в управленческую базу. Сегодня смотрим на модель приобретения навыков братьев Дрейфус. Она описывает, как вы когнитивно эволюционируете от джуна к сеньору. Даже пытается объяснить наличие той самой инженерной чуйки. Го смотреть!

Напомню, что все это я изучаю в рамках своего курса

Разработанная в 1980 году для ВВС США, модель объясняет развитие специалиста от жесткого следования правилам к интуитивному принятию решений. Развитие разбито на 5 уровней. Они точно вам знакомы.

Новичок (Novice)

«Новички сильно зависят от контекстно-независимых правил и пошаговых инструкций. Они испытывают трудности с адаптацией, когда ситуации не соответствуют инструкциям»

Всё так. Любому новичку нужна точная последовательность действий. Фреймворк, если хотите. Ему некогда думать про контекст, командный результат и мотивацию — вот бы прод случайно не уронить. Плюс на этом этапе закладывается важная база «подумай сам». Джун должен обязательно набивать шишки, предлагать решения, дергать своего сеньера — по-другому знания не усвоить.

Продвинутый новичок (Advanced Beginner)

«Продвинутые начинающие распознают ситуационные нюансы и могут применять основанные на опыте максимы помимо общих правил»

На этом этапе новичек уже прочел гайдлайны и получил первый втык за их несоблюдение 😅 Базовые задачи предыдущего периода щелкаются как орешки. Даже появляется понимание, почему мы делаем конкретно это на конкретном этапе.

Компетентный (Competent)

«Компетентные исполнители выбирают конкретные цели и принимают общую перспективу того, что требует ситуация. Успех и неудача теперь частично зависят от выбора перспективы исполнителем»

Вот здесь вы впервые становитесь сотрудником. Для вас не нужно нарезать задачи, предлагать решения. Вы уже имеете багаж неудач, драфты для всех важных документов, понимание процессов взаимодействия в команде/отделе.

Приходит понимание, что вы всё делаете не так эффективно, как могли, и пора бы чему-то подучиться. А главное, вы точно знаете свои пробелы, потому что каждый день в них бьетесь.

Профи (Proficient)

«Профессиональные исполнители интуитивно понимают, чего требует ситуация, но сознательно принимают решения о реакции»

Переход к интуитивному восприятию ситуации. Это когда босс за минуту пролистал презу, которую ты делал неделю, и сразу во всё въехал. Или нашел ошибку, которая рушит всю логику происходящего. Я еще до такого не дорос, но много раз такое видел. Завораживающая штука 🤤

Эксперт (Expert)

«Эксперты часто затрудняются точно объяснить свои действия. Они интуитивно меняют перспективы и инициируют соответствующие изменения»

Рабочий процесс с такими ребятами это что-то индивидуальное, как с ментором. Обычно им дают R&D-команду и отпускают в свободное плавание, иногда обращаясь за технической консультацией.

Если дочитали до этого места — оставьте реакцию. Это удобный и быстрый способ выразить свое мнение и поддержать меня 💜

Не забывайте, что мы говорим лишь про модель развития. Поэтому важно знать про ограничения: - модель строилась на наблюдении за пилотами и водителями — это задачи прямого действия. В айтишке часто мы действуем от следствия к причине (баг на проде). - из первого пункта прорастет второе ограничение — чуйка. Модель нас ведет от шаблонной работы к духовному понимаю системы. Да, вы как профи сразу можете прикинуть, откуда появился баг (или быстро его детектировать), но без знания архитектуры проекта это сделать невозможно. Модель же почти полностью игнорирует явные знания. - мне не удалось найти информацию про эмпирические доказательства. Т.е. под моделью нет четкой научной базы.

Слышали про модель братьев Дрейфус или их аналоги? Буду рад почитать про ваш опыт в комментариях!

Всех обнял 💜