Это же очевидно! Почему они не понимают?
"Проклятие знания" - чем глубже вы погружены в контекст, тем сложнее увидеть задачу глазами новичка. Вы транслируете абстракцию, а команда не слышит конкретики.
Как это исправить:
1. Задавайте наивные вопросы новым сотрудникам. Например, спросите:
"Что мешает сделать это прямо сейчас?"
Этот вопрос вскроет реальные препятствия.
2. Попросите сотрудника пересказать задачу своими словами, ведь его понимание может не совпадает с вашим замыслом.
3. Наблюдайте, как стажёр выполняет простую задачу. Его ошибки укажут на ваши слепые зоны.
Помните! Ваш уровень знаний измеряется не сложностью идей, а умением объяснять их просто.
· 20.02
Чудесно написано, простыми словами про принципы обратной связи на этапе онбординга.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 20.02
🙏🤝
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён