🤖 “Пока робот не одобрит — ко мне не подходите”. Как ИИ стал главным бюрократом в компаниях.

Прочитала мысль, которая зацепила (спасибо @ecotopor): “Мы учим ИИ писать человеческие тексты, а сами в это время пишем всё более механические посты, письма и отчеты”

Но реальность оказалась круче. Один из предпринимателей поделился системой управления, которую он построил:

“Я даю сотрудникам ссылку на чат с ИИ и говорю: "Пока не добьетесь одобрения робота — не присылайте мне никаких предложений". То же самое — повышения зарплат и закрытие вакансий”.

А еще не так давно на разборе, клиент предложил: “Давайте все вопросы из аудита я в свою ИИ закину и перешлю ответы, а то мне трудно сформулировать самому мысль”

И тут я задумалась: ИИ больше не инструмент — он стал прослойкой, которая позволяет руководителю дистанцироваться от команды и решений.

Что на самом деле происходит?

Руководитель делегирует ИИ не задачи, а ответственность. “Это не я отказал — это алгоритм не пропустил”. Удобно, ведь можно не быть “плохим парнем”.

Команда учится не думать, а “угождать алгоритму”. Вместо решения бизнес-задач — подбор ключевых слов для бота. Вместо аргументации — оптимизация под шаблон.

ИИ становится “начальником начальника”. Формально решение за человеком, но он лишь исполняет волю алгоритма, который сам же и настроил. Круг замкнулся.

Почему это опасно для бизнеса?

Убивается инициатива: Зачем предлагать нестандартное, если бот его не поймёт? Теряется контекст: Бот не видит, что Маша из отдела продаж просто устала и просит повышения, потому что 3 месяца закрывает план одна. Растет цинизм: Команда понимает, что её не слушают, а “сканируют”. Лояльность падает до нуля.

ИИ здесь — не причина, а симптом. Симптом страха руководителя принимать решения, вести сложные диалоги и нести ответственность.

Симптом культуры, где процесс важнее результата, а форма — важнее смысла.

P.S. Страшнее всего, когда в такой системе оказывается сам руководитель. Он пересылает свои мысли ИИ, чтобы получить “одобренную” версию. В этот момент бизнесом начинает управлять не видение, а алгоритм, обученный на корпоративных шаблонах.

P.P.S. А вы сталкивались с тем, что ИИ (или просто «система») становится главным аргументом в споре? Делитесь историями — соберем коллекцию корпоративного абсурда 👇

#управление #ии #бюрократия #лидерство #корпоративнаякультура #стратегия #пятничный_разбор