✅Кейс: Защитили селлера от двух разных претензий за полгода – переговоры и разоблачение мошенника

Защита интеллектуальной собственности на маркетплейсах стала активной со стороны правообладателей, многим продавцам приходится встречаться с претензиями очень часто.

В сентябре 2025 года к нам обратился клиент. Работал он себе на маркетплейсе, никого не трогал, и тут пришла претензия от правообладателя. Наш доверитель нарушил – использовал в качестве названия магазина чужой товарный знак.

Мы изучили претензию, дали содержательный ответ. В итоге удалось выйти на прямые переговоры и урегулировать спор с наименьшими потерями для клиента в досудебном порядке❗.

♥️Кредит на развитие бизнеса под залог интеллектуальной собственности — это реально. Смотрите видео: Какая ИС может стать залогом?

Вместо крупной компенсации и блокировки магазина, клиент понес минимальные потери — сменил название и выплатил символическую сумму, которая даже не шла ни в какое сравнение с изначальными требованиями. Магазин продолжил работу без штрафных санкций со стороны площадки.

Спустя 2 месяца клиент вновь обратился к нам. Снова претензия. Но на этот раз она немного отличалась от той, которую мы видели ранее. Мы изучили требования, проверили основания и личность отправителя – это был не правообладатель, а якобы его представитель⚡️. Запросили документы, подтверждающие полномочия. Провели экспертизу доверенности: сверили реквизиты, проверили подписи и полномочия через открытые реестры.

👆👆👆👆👆 Обнаружили несоответствия. Доверенность оказалась липовой. Отправитель претензии не имел никаких законных полномочий требовать что-либо от нашего клиента. Мы подготовили официальный ответ с результатами проверки и направили его как «представителю», так и на маркетплейс.

Претензия была признана необоснованной и отклонена. Клиент полностью защищен от требований, сохранив деньги, нервы и репутацию своего бизнеса.

♥️Регистрация товарных знаков на иностранном языке — всё? Ответили в видеоролике: Можно ли регистрировать англоязычные слова?

Этот кейс показывает два сценария, с которыми сталкиваются продавцы на маркетплейсах сегодня:

1️⃣ Когда нарушение реальное. 2️⃣ Когда нарушение надумано.

Мы разобрали эту историю, чтобы вы понимали, как все работает. Неважно, реальная претензия или липовая — алгоритм один: глубокий анализ, четкая стратегия и действия исключительно в ваших интересах. Только так получилось защитить клиента сразу от двух напастей — и от последствий собственной ошибки, и от откровенного мошенничества.

Если прилетела претензия — не суетитесь и не платите сразу. Обращайтесь ❗@lireate_patent. Мы также быстро разберем ситуацию и подскажем, что делать: договариваться или дать обоснованный отпор⛔️****. ➡️МЫ В МАКС📲