Скафандр для бизнеса: почему я перестала ходить туда, где мне не рады
Бывало у вас? Приходишь туда, где тебя встречают с кислой миной. Где твои идеи обесценивают, а старания — вроде как само собой разумеющееся. Где чувствуешь себя лишней, неудобной, как тот старый велосипед в прихожей...
Ноги туда просто не идут. Но иногда приходится — если это долг. Перед семьёй, перед бизнесом, перед теми, кто на тебя рассчитывает.
Я научилась надевать скафандр. Мысленно, но крепко. Проверяю запас кислорода — и захожу. Делаю, что должна. И ухожу. Без попыток понравиться, без лицемерных улыбок. Просто выполняю долг.
Вот что я поняла про женский бизнес в сфере услуг:
Долг перед делом — это важно. Но важно не перепутать: долг — это не значит терпеть унижения от клиентов, которые не ценят. Не значит работать с теми, кто высасывает энергию. Не значит быть удобной для всех.
Одна моя клиентка, владелица салона красоты в центре Перми, полгода терпела мастера, которая портила атмосферу в команде. Думала: «Я должна сохранить коллектив». А коллектив разваливался на глазах. Когда она надела скафандр и честно сказала: «Это не моё», — стало легче. И бизнес пошёл вверх.
Другая, хозяйка ветклиники, боялась поднимать цены. Думала: «Я должна быть доступной». А потом поняла: долг перед клиентами — давать качество, а не демпинговать. Подняла цены — клиенты остались. Потому что ценят заботу, а не дешёвку.
Главный секрет, который я усвоила как маркетолог и как женщина:
Выполняй долг перед своим делом. Но не снимай скафандр. Не доверяй тем, кто однажды тебя обесценил, — будь то клиент, партнёр и даже собственные страхи.
Иногда кажется: «О, этот клиент наконец-то меня понял, можно расслабиться». И тут — опять холод, опять «вы нам не подходите». Скафандр должен быть всегда. Особенно в Перми, где рынок небольшой и все друг друга знают. Здесь репутация — всё.
Я свой скафандр не снимаю. Выполняю долг перед вами, девочки: честно рассказываю про маркетинг, без воды и зауми. Помогаю вашим салонам, клиникам и проектам расти. И выбираю тех, с кем по пути.
Если хотите оставаться на связи (теперь нас могут заблокировать в Телеграм) подписывайтесь на мои каналы:
Там тоже буду честно рассказывать про маркетинг, разбирать кейсы и поддерживать вас. Комментируйте, ставьте реакции — мне важно знать, что я не одна в этом скафандре ❤️
А вы надеваете скафандр, когда идёте в сложные переговоры или общаетесь с трудными клиентами? Делитесь в комментариях 👇
#маркетингпермь #женскийбизнес #салоныкрасоты #ветклиники #бизнесвумен
